Serviço horrível. Ninguém sabe o que eles estão fazendo no esquadrão de nerds, a gerente Marilyn Chammas é mais do que grosseira. Ela não tem habilidades de atendimento ao cliente - precisando de um treinamento sobre como fornecer suporte ao cliente. É patético como a Best Buy se representa hoje em dia. Em todos os anos em que fui cliente, nunca fui tratada tão mal. Leve o seu negócio a outro; ou pelo menos a uma loja diferente.

Sempre que venho a este local, o produto é mal cotado e não está devidamente rotulado. O gerente da secção de videojogos faz um mau trabalho mantendo a sua secção, pois é sempre um problema. Eu vim com o meu irmãozinho para comprar um jogo. Ele economizou e estava entusiasmado para comprar um jogo. Ele encontrou um que gostou na seção de autorização. Nós continuamos a pagar e descobrimos que o jogo tinha o preço total. Eles tinham vários naquele espaço ao preço da autorização. Disseram-me que era um erro e que eles não podiam honrar o preço. É inaceitável. Como gerente de varejo, eu honro os preços quando um produto é mal colocado ou rotulado erroneamente. Esse é o serviço ao cliente, o cliente não sabe que está deslocado quando vários do mesmo produto estão atrás desse preço. O gerente foi indelicado antes mesmo de eu poder falar, ele já tomou uma decisão. É por isso que a Amazon é cada vez mais conveniente. Eu não vou mais trazer o meu negócio. Pelo menos não este local.