João Maneta: Casa de reparação de material eléctrico e electrónico

João Maneta: Loja de fotografia, fotografo

Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.

Minha esposa e eu compramos e renovamos casas para vender. ( odeio o termo flip) Fomos a um Rent One local para encontrar móveis para encenar nosso projeto mais recente. Erica e Gary estavam ambos na loja e nos mostraram o que tinham na loja. A Erica foi e trouxe outras opções para nós procurarmos em outra loja da Rent One para que pudéssemos fazer a escolha que mais gostamos. Só trabalhamos com a Erica e o Gary e podemos dizer honestamente que eles são excelentes representantes de atendimento ao cliente.