João Jaques: Agência da Caixa Geral de Depósitos em Borba.

Ana GV: Experiencia terrible, tras una hora esperando tuve que consentir que el señor de la mesa colase a los últimos que llegaron. Me fui sin ser atendida.

Eu comprei uma geladeira no dia 24 de dezembro e eles deveriam entregar no dia 28 de dezembro... e eu ainda não tenho minha geladeira, mas a aplicação diz que eles entregaram!! O que está acontecendo... O motorista das entregas desligou o telefone duas vezes e me disse para não ligar para ele, mas o escritório... o escritório das entregas diz... eles estão muito arrependidos, mas ligue para a loja... a loja diz que eles estão arrependidos... mas espere até quarta-feira 9 da manhã e eles vão ligar ou entregar... eles cometeram um pequeno erro...É quarta-feira 2 de janeiro, 9:45 da manhã e eu ainda não recebi o telefonema ou a minha geladeira NÃO está aqui...fora de toda essa situação...todos estão pedindo desculpas mas não tomando nenhuma ação.Kenneth é gerente da loja, que se recusou a falar comigo na sexta-feira passada e o representante de vendas me deu o número do celular dela para ligar se surgir algum problema para conseguir a entrega da geladeira hoje( 2 de janeiro), mas quando eu liguei para ela, ela disse que eu ligo para a loja e descubro o que está acontecendo e ligo de volta..isso foi 9:30 da manhã...ainda estou esperando... Eu ligo para ela, mas ela não atende a minha chamada. Também, quando eu ligar para a loja novamente... Agora, a supervisora chamada Barbara responde...e ela diz que eles estão a tentar descobrir o que se está a passar...e que vão voltar a ligar...agora quando eu voltar a ligar para a loja...é só som ocupado...o que se está a passar.... Eu só quero a minha geladeira (que eu já paguei!!!!)

Esta empresa marcou um encontro para 3 dias de folga. Disse que eles estariam aqui entre 11 e 2. Tive de lhes telefonar por volta de 1 no dia da consulta para saber o que se passava e eles disseram que tinham cancelado a consulta. Bem, é bom saber isso. Com quem você cancelou? Porque não foi comigo, com o cliente! Agora tenho de marcar com outra empresa. Esse é o pior serviço ao cliente de sempre. Obviamente uma empresa sombria com más práticas comerciais. Nunca vou usar ou recomendar esta empresa mentirosa.