Eu geralmente prefiro Home Depot a Lowes, mas depois desta viagem eu não tenho qualquer interesse em gastar meu dinheiro no Home Depot para meus projetos de melhoria da casa aparentemente intermináveis. O HD sempre permitiu que você trouxesse de volta o seu recibo para e ajuste se você esquecesse o seu ID Militar ou cartão VA. Isto nunca foi um problema até hoje. Eu expliquei a situação à senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela perguntou com e atitude, para que era e eu entreguei-lhe os recibos...depois ela começou a falar com o meu marido, ignorando-me, e afirmou que ele tinha de ter mostrado a sua identificação no momento da compra. O meu marido teve que lhe dizer, para que estás a falar comigo, é para quem está a falar contigo. Não sei quem lhe deu um pontapé no gato, mas a sua má atitude e desrespeito custou-lhes a venda de uma churrasqueira; fomos a Lowes e ficámos contentes com o nível de serviço recebido lá.

Tenho um problema em usar o meu cartão de oferta agora mesmo. A gerente da loja acabou de me dizer, de certa forma, que é uma porcaria ser você, e ela acabou de me dizer que o saldo é zero e não conseguiu descobrir nenhuma informação que quando o crédito do meu cartão-presente foi usado. Ela só me deixou ligar para o número 800 e descobrir eu mesmo. É uma pena para a Home Depot ter um gerente de loja assim. E obrigado pela colega de trabalho do Serviço de Atendimento ao Cliente, Becca, que me ajudou a resolver o problema.