Micael Silva: Muito estilo pub. Pequeno e acolhedor.

jose antonio noriega gonzalez: El arte. Y su jente. Servicio. 100x 100

Comprámos uma Acura ILX 2013 da Rob Horton, no fim-de-semana passado. Todo o processo foi uma experiência de compra de carro perfeita. Rob era profissional, conhecedor e tinha uma personalidade maravilhosa que nos deixava à vontade. Ficámos tão satisfeitos que partilhámos a nossa experiência com o Director Geral de Vendas. Sem dúvida, vamos encaminhar a família e amigos para este concessionário e o Rob! Também apreciámos a sua chamada de acompanhamento, no dia seguinte.

Fui a esta loja a 23 de Junho para fazer o auto-controlo. A fila era longa, o que era bom e eles têm alguns registos de check out que são apenas de cartão. O trabalhador de nome Dalia decidiu se comunicar apenas em espanhol com as pessoas da fila, direcionando-as apenas para o cartão. Ela perguntou quem tinha cartão aparentemente só em espanhol e pegou pessoas que estavam atrás de mim e as colocou na minha frente. Perguntei-lhe o que ela estava a fazer e ela disse que eles estavam a pagar com cartão. Expliquei-lhe que eu também nunca me dirigi a mim nem me perguntou se ela tinha feito o anúncio apenas em espanhol. Fiquei completamente decepcionado, pois ela agiu como se nós não existíssemos. Eu vou a este Home Depot alguns dias por semana e nunca tive essa experiência. Também vou falar sobre isso com o escritório da empresa deles. A Dalia deve ser repreendida por este comportamento.