Pelos lozana: Hay que entender antes de hacer esta crítica que el Bar Rosado no deja de ser un bar de pueblo, en este caso va más allá y es una aldea. Si este concepto lo comprendes sólo puedo dar buenas críticas del local y del dueño. Majo, humilde, acogedor, siempre con una sonrisa de oreja a oreja. He estado en muchos sitios cool y de moda y en lo que es a atención directa, más quisieran tener el carisma que en este bar hay.

Paulo Antunes: Muito bom. Gosto da simpatia do dono, sempre bem disposto

Precisava de ajuda com um tablet Samsung, nem a loja Clovis nem a N.Blackstone tinham um representante de vendas da Samsung. Estaria lá. Fui informado por terríveis funcionários da BS. Eu tenho que dirigir até Bakersfield para pedir ajuda. A loja Clovis não era tão útil..... que eles não poderiam ser incomodados para pegar o telefone e ligar para a BS. Loja para ver se eles podiam ajudar. Eu daria a estas lojas um MINUS 5 STARS, se eu pudesse. Espero que estas lojas saiam do negócio. Estes miúdos que trabalham nestas lojas precisam de ver os resultados do mau atendimento ao cliente.

Esperei 30 minutos pelo meu pedido de calçada. Entrei na loja e me aproximei de um gerente (Josh). Expliquei a minha situação e ele me indicou o único jovem atrás do balcão (Calvin). Eu falei com Calvin e ele imediatamente ofereceu um pedido de desculpas e explicou que tinha havido um corte de energia. Eu disse para não se preocupar com isso porque era óbvio que ele estava realizando o controle de danos. Quando ele pegou meu item, ele ligou para outra pessoa e pediu ajuda a Josh. O Josh disse-lhe para resolver o problema. Eu falei e disse ao Josh que não, isso é inaceitável. Você faz parte de uma equipa e precisa de fazer melhor. Josh foi muito defensivo e explicou a sua má decisão da gerência de mandar a maioria do pessoal para casa e esperava que eu fosse paciente. Não era uma maneira de tratar um cliente. Não faço ideia porque é que alguém como ele está na gerência. Quando eu rejeitei suas desculpas, ele me disse sarcasticamente para ter um bom dia e me deu um grande apoio quando eu pedi seu nome, e depois recuou para o seu escritório. Nunca mais vou às compras aqui e espero que a Best Buy perceba que não só me perderam como cliente, mas a todos os outros com quem falei no passeio. Jovens profissionais que prestam excelente apoio como Calvin deveriam estar em posições de poder. Não falhas grosseiras como o Josh. Até lá, adeus Best Buy.