Tem uma boa selecção de electrónica e um layout de loja apelativo. Mas o pessoal parece ter muita fome de clientes e de vender o que quer que eles possam. É muito irritante quando você está tentando fazer compras ou apenas navegar. Além disso, a maioria dos produtos tem um preço exagerado em comparação com os produtos online. Eu não acredito que essa seja a melhor maneira de competir com o mercado online.

Falar de serviço com um sorriso! O Damon foi absolutamente incrível, ele não tentou nos empurrar para nada que não queríamos, mas perguntou o que estávamos procurando e nos ajudou a encontrar o melhor colchão na nossa faixa de preço. Ao fazer uma grande compra, a maioria das empresas contratam pessoas que se espreitam e o deixam desconfortável, mas esta empresa não fez isso. Um excelente serviço ao cliente. Recomendo vivamente a qualquer pessoa que procure colchões ou electrodomésticos.

Comprei recentemente um frigorífico, uma gama e um microondas da Best Buy. Tudo correu bem, excepto o frigorífico, que correu terrivelmente mal. Disseram-nos duas vezes que o frigorífico seria entregue apenas para descobrir o dia em que se atrasou. Finalmente disseram-nos que não tinham nenhum em stock e que não iriam receber mais nenhum. Depois de esperar dois dias em casa, ficamos frustrados. Para piorar a situação, agora temos que sentar em casa e esperar que o kit de engate da linha de água chegue para que possamos recusar a entrega. Contactámos o serviço de apoio ao cliente e foi-nos dito que não havia nada que eles pudessem fazer excepto esperar em casa e recusar a entrega de um kit de água para um frigorífico que nunca iremos receber. Que grande desperdício do meu tempo.