Comprei uma TV de caixa aberta online, peguei-a e trouxe-a para casa. Quando eu estava desempacotando a TV notei vários adesivos de preço anexados à TV. O preço que constava neles era $220 a menos do que eu paguei. Contactei a loja sobre um reembolso parcial e falei com um empregado extremamente rude que se recusou a sequer considerar honrar o preço indicado nos autocolantes. Um serviço horrível.

Sendo o único revendedor Hoyt na área, as horas são muito inconvenientes para os clientes com JOBS e eles aparentemente não estão abertos mesmo durante as horas postadas! Então é incrível dirigir em algum lugar e descobrir que eles estão fechados quando o site diz que eles devem estar abertos! Além disso, o indivíduo com quem falei foi bastante rude e aparentemente desinteressado no meu negócio. Bummer este é o único revendedor hoyt na área....

Entramos na terça-feira 28 de julho e compramos uma nova máquina de lavar, secar e geladeira para nossa nova casa. Estávamos fechando na sexta-feira 31 de julho e pagamos pela entrega naquele dia. Deixamos muito claro que precisava ser naquele dia e porquê. É sexta-feira à tarde, às 16h. Eles ligaram para nos dizer que estavam atrasados e que poderíamos esperar até segunda-feira. Explicámos que não podíamos passar o fim-de-semana todo sem frigorífico. O gerente do andar ficou muito defensivo ao telefone e disse que por causa da chuva leve de hoje eles não podiam. Quando argumentamos que não podíamos esperar até segunda-feira e explicamos porque ele simplesmente disse "vai estar lá" e desligou na nossa cara. Eu nunca mais compraria nada de uma empresa que trata as pessoas que, quando é o erro deles por se comprometerem com algo e não seguirem em frente. Especialmente um serviço pelo qual eles cobram um extra.