Rosa Gomez Lara: Diez en todo,una experiencia buenísima con el personal y profesoras.

Fer Fernandez: La agustina del eje me las hizo pasar canutas

Eu tenho o meu Secador de Colheita Direita há mais de um ano. Eu precisei do apoio técnico deles várias vezes. Eles sempre me apoiaram e ajudaram a resolver todos os meus problemas. Eu gostei muito do meu Freeze Dryer e não tenho arrependimentos. O suporte técnico deles é o melhor que eu já experimentei.

Encomende algo para ser apanhado na calçada. 4 horas depois, a encomenda ainda estava a ser processada. Fui à loja para perguntar sobre o produto, foi dito que eles não podiam fazer nada por mim até que o sistema prosseguisse completamente com o pedido (não é a mesma coisa que cobrar meu cartão de crédito b/c o fundo já foi retirado da minha conta). Eles só decidiram ajudar-me quando a loja está a fechar. A parte triste de toda a experiência é que eles só precisam de ir por rádio para as traseiras da loja para me trazerem o meu artigo, o que demorou 15 minutos.

Não faça negócios com essas pessoas. Eles são tão pouco profissionais que até metem nojo. Se você decidir comprar deles, faça-os provar que o aparelho funciona e verifique você mesmo se há infestações por insetos antes de assinar QUALQUER COISA. A garantia deles não vale nada e eles não fazem reembolsos!!!! Eles me venderam uma geladeira recentemente que eles disseram que funcionava, mas precisava ser limpa. Eu ligo o aparelho e começo a limpá-lo, depois noto larvas mortas que caem da luminária. Desmontando-a apenas para encontrar todo o interior do frigorífico, incluindo o filtro de esferovite, é revestido de carne de larva em decomposição e fezes com as suas carcaças vazias por todo o lado. Não só isso, mas depois de 24 horas a ser ligado ao frigorífico ainda estava mais quente do que a minha casa. Eles saíram para repará-lo, esqueceram o friso, colocaram a placa traseira de cabeça para baixo, e me disseram que eu mesmo teria que comprar e instalar um novo filtro, mesmo tendo 30 dias de garantia. Finalmente, depois de pedir um reembolso, depois de perder toda a nossa comida e de lidar com insectos que saíam do lado de baixo do frigorífico e rastejavam para dentro da minha casa, eles decidiram oferecer um substituto. Eles se recusaram a entregar o substituto e me fizeram alugar um uhaul eu mesmo, gastar dinheiro em gasolina e movê-lo eu mesmo. Finalmente chegamos lá após uma semana, implorando à minha família por ajuda para mudar o raio da coisa, e o substituto cheirava a carne podre, mal estava fresco, e tinha formigas. No final, eu disse a eles que tinha acabado de lidar com eles e simplesmente aceitei a perda. Não lide com essas pessoas. Não comprem nenhum aparelho usado de algum lugar que não esteja disposto a dar reembolsos. Eles também mal honram sua garantia e tornam tão difícil lidar com a garantia que você acaba gastando ainda mais dinheiro com este touro.