O gerente no local às 18:00h no dia 5/30/20 foi extremamente rude durante a minha experiência de recolher no passeio. Cheguei lá às 18:30 para uma ordem de recolha de 1hr que fiz antes das 17:00. Ao chegar não tinha recebido um e-mail sobre o meu pedido estar pronto, então fui instruído a esperar no meu carro em um estacionamento. Eu esperei e às 6:58 recebi o e-mail. Fui até as portas porque já ninguém estava lá fora à beira do passeio e o gerente disse que estavam fechadas. Mostrei a ela meu e-mail e ela disse que eles já tinham fechado o sistema deles. Quando tivemos esta conversa já eram 7:04, pouco depois de fechar. Eu poderia ter tido meu item que eu precisava desesperadamente para o trabalho na manhã seguinte. Eles não abrem antes das 10, e isso impossibilitou que eu recebesse meu item. Não só a gerente foi rude, mas quando pedi para falar com alguém para ver se havia algo que pudéssemos fazer, ela me mostrou o "Eu sou o cartão de gerente" e me disse para sair e continuou a fechar as portas na minha cara. Eu não sei como a atitude dela melhorou a situação. Se você não for capaz de proporcionar uma hora de recolha enquanto promove, não nos faça sentir que podemos contar com este serviço.

Eu fiquei verdadeiramente espantado com a falta de educação da caixa! Enquanto tentava levantar dinheiro, eu tinha reparado em 2 pessoas na frente de 1 caixa registadora e 1 pessoa na frente da outra caixa, por isso fiquei obviamente atrás da fila com a 1 pessoa para ser a próxima. Se você já esteve nesta Bed Bath & Beyond, não é 1 linha. SE ESTIVER, certamente não é exibido nem designado para que você saiba pela maneira como está configurado! Então literalmente 5 segundos depois (sem exagero) a outra caixa que acabou de dizer à mulher para pular na minha frente, terminou com seu cliente e me pediu para vir ao seu cadastro.Já que fui tratada tão rudemente, pedi a essa caixa que valesse a pena ser tão RUDE para mim e dizer a outro cliente para pular na minha frente durante uma espera de 5 segundos? Então ela respondeu que a outra senhora estava naquela fila 1 e depois mencionei rapidamente o OBVIOUS que ela estava na fila do seu registo e NÃO na fila em que eu estava. Que a caixa RUDE REPRESENTAVA QUE era toda 1 linha. Por isso, assinalei que em nenhum lugar diz 1 linha de caixa ou não haveria 2 registos diferentes divididos por mercadoria. Esta caixa só queria discutir sobre algo tão mesquinho, ao mesmo tempo ela não sabia o que eu estava passando. Escusado será dizer que não vale a pena discutir com uma caixa de Bed Bath & Beyond porque obviamente eles estão sempre certos & NÃO RESPEITEM QUE O CLIENTE É SEMPRE POLÍTICA DIREITA, QUE TEM SIDO UMA POLÍTICA PARA MUITOS, MUITOS ANOS.Além do fato de que este caixa era tão rude e acrescentei ao fato de que eu estava tendo um ATENTADO DE ANXIETY, então eu só queria checar e ir lá fora! QUALQUER VETERANO SABERÁ EXACTAMENTE O QUE QUERO DIZER QUANDO EXPLICAR PORQUE É QUE O MEU ATAQUE DE ANSIEDADE FOI DESPOLETADO. Depois de pegar meu item & eu estava indo para o caixa, um item caiu da prateleira a algumas ilhas da minha localização, fazendo um verdadeiro LOUD BANG, que desencadeou o Ataque de Ansiedade.*Como um Veterano do Corpo de Polícia Militar do Exército dos EUA que já serviu no exterior várias vezes, qualquer inesperado, ou ruídos repentinos, especialmente um LOUD BANG em uma loja de departamento pode desencadear o PTSD - dando-me ansiedade súbita e a (luta ou sentimento de voo, Veteranos e pessoas que têm PTSD vai entender exatamente do que estou falando) então com isso apenas acontecendo, lidar com um caixa rude sobre algo tão mesquinho certamente não ajudou a minha situação.****NOTE TO MANAGEMENT****PLEASE TELEFONE SEUS CASHIERS PARA TER RESPEITO PELOS CLIENTES, SEM MATÉRIA QUE GÊNERO, NENHUM IDADE QUE SÃO. Outra observação: Sou um homem de 44 anos e ambos os outros clientes eram mulheres mais velhas, assim como as duas caixas. Considero um acto muito discriminatório ser desrespeitado numa loja em que escolhi gastar o meu dinheiro para ser tratado com tanto desrespeito! Sinto sinceramente como se eu fosse uma mulher idosa que a caixa NUNCA TERIA DISPONIBILIZADO UMA COISA PARA ME FAZER QUE SE DISCRESPEITASSE & ESTIVERIA MAIS CONCLUÍDA COM O CLIENTE QUE ESTAVA VERIFICANDO.