Paulo Pires: Hoje neste local, encontra-se o museu de hábitos e costumes da nossa terra, onde podemos encontrar um pouco da história de Fratel.

João Jaques: A Escola Superior Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Portalegre (IPP), é um estabelecimento público de ensino superior politécnico, sendo uma unidade orgânica de ensino e investigação integrada no IPP, que tem como missão criar, transmitir e difundir o conhecimento, orientado para os domínios das ciências económicas e das organizações, tecnologias e engenharia, e design, artes e animação através da formação e qualificação de alto nível para públicos diferenciados, em momentos vários dos percursos académico e profissional e da investigação e desenvolvimento tecnológico para a promoção das comunidades, em cooperação com entidades regionais, nacionais e internacionais, ​distinguindo-se pela oferta inovadora e pela personalização ​do ensino.

Má assistência ao cliente. Nós compramos um aparelho. Eles agendaram a entrega,/instalar para uma terça-feira, mas não nos disseram uma hora; eles deveriam nos ligar na segunda-feira com a hora e não o fizeram. Eu liguei na terça-feira de manhã e eles remarcaram para uma janela de tempo no dia seguinte. Essa máquina de lavar nunca foi entregue. Ninguém ligou ou sequer se preocupou em pedir desculpas. Então, não houve outra entrega. A desculpa deles era que estavam ocupados e não podiam atender o telefone. Também foi dito que eles se livraram do seu serviço de entrega (ou assim me disseram). Nunca ninguém ligou para nos avisar! Eu fui lá e recebi um reembolso completo. Nunca mais lá vou.

Atualmente comprei um fone de ouvido bastante caro recentemente e ao sair da loja e abrir minha compra percebi que o carregador estava faltando. Volto à loja para mencionar à equipe de atendimento ao cliente como falta o carregador e ele não está na caixa, quando o representante responde eles me dizem que o item dentro da caixa não é o produto que a caixa alega ser. Eles acusaram de substituir os continentes na caixa e alegaram que não puderam me ajudar. Furiosamente falei com todos os disponíveis para informá-los que me deram um produto pelo qual não paguei originalmente, e para completar, nem sequer tem o carregador, só me disseram que não há nada que eles possam fazer. Muito enfurecido, não vai recomendar a compra de nada caro nesta loja sem verificar se você está sendo enganado para conseguir outro item.