Recentemente visitei esta loja para dar uma olhada nas máquinas de café que estavam vendendo; eu não estava planejando comprar nada. Enquanto procurava a saída das lojas (inicialmente confundi a entrada com a saída, pensando que eram o mesmo conjunto de portas), uma caixa feminina na registadora deu-me um olhar muito pouco acolhedor e desconfiado, pois expliquei que estava simplesmente à procura da saída. Como uma cliente inocente que não estava à altura de nada suspeito, esta experiência fez-me sentir muito desconfortável. Em geral, os funcionários da loja devem ter como objetivo fazer com que os clientes se sintam bem-vindos, e não como criminosos. Não recomendaria esta loja a ninguém que procurasse fazer compras num ambiente amigável e acolhedor.

Deixa-me falar-te do Jack. Quando cheguei ao Home Depot estava simplesmente a passar por cá para umas plantas caseiras quando fui recebido por ele, Jack. Este jovem não só me ajudou a guiar até à secção de plantas, mas também fez uma brincadeira amigável para me entreter enquanto fazia compras. Ele ofereceu conhecimento sobre as plantas, além de me ajudar a resolver meus problemas pessoais profundos. obrigado Jack, dê a ele mais dinheiro.