sabine MACHADO: Endroit exceptionnel. Un choix considérable et une équipe irréprochable. Des produits raffinés qui font envie... De l'excellence abordable.

Simon Lennox: This is a beautiful store that always has something unusual! I’ve been visiting this store for many years (and throughout different times of the year) and it is always different! Beautifully merchandised, I love all the Portuguese products from the ceramics to fragrances. Ana is very lovely, personable and always remembers her clients! An asset to the company. I’ve now visited three branches - which again, are all different! Well worth a visit.

Passei trinta minutos tentando falar com um associado, e quando eles finalmente pegaram, desligaram na minha cara. Eu sei que eles estão lidando com muita coisa, os associados estão sobrecarregados com a carga de trabalho porque a sede não quer dar horas na loja. Eles estão a perder negócios ao tentarem poupar $$. Levando o meu negócio para outro lado!

Os associados pareciam estar mais interessados em falar uns com os outros do que em ajudar os clientes. Três deles estavam bloqueando uma conversa no corredor e não tentaram se mexer até eu pedir para passar. Era o sábado depois do Dia de Ação de Graças, então o lugar já estava lotado para começar... Essa não foi a única chatice durante aquela visita. Eu estava indo para Lowes, mas o depósito da casa estava mais perto, da próxima vez eu dirigiria o par de milhas a mais.

Quem me dera poder dar 0 estrelas aqui. Levei o meu portátil para o esquadrão de nerds da Best Buy para reparação. Deram-me uma citação inicial quando o deixei aqui. Enviei-o (e paguei 86 dólares para o fazer) de boa fé que a cotação final reflectiria a cotação inicial que me foi dada. Então, eu recebi um e-mail dizendo para ligar para receber a minha cotação final. Depois de estar ao telefone para uma HORA, finalmente recebi a citação e foi mais de $200 a mais do que a citação inicial. Eu não sabia o que fazer e o aprovei, mas fui imediatamente à Best Buy para anular a minha aprovação, pois percebi que não tinha dinheiro suficiente para pagar o reparo. Quando fui à loja, disseram-me que não havia problema, não consertamos o seu laptop e bem enviá-lo de volta, gratuitamente. Fui então buscar o meu portátil uns dias depois e tinha sido reparado, contra a minha vontade - e eles queriam que eu pagasse, por isso não tinham de comer o custo, apesar de a culpa ter sido deles. Eu tive que esperar mais uma hora na Best Buy (neste ponto, todo este processo levou aproximadamente 3 horas em três visitas à loja). O gerente fez-me sentir como se a culpa fosse minha e fez-me sentir menosprezada e questionou a minha honestidade. Eu paguei pela reparação, a um preço reduzido, mas o serviço foi terrível e senti que o gerente me tratou assim porque sou uma mulher jovem. Não voltarei a usar o Esquadrão Geek na Best Buy. Eu não recomendaria que mais ninguém usasse esta loja para reparações de portáteis. Serviço de atendimento ao cliente horrível.