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Envialia
Serviço De Entrega em Caia, Portalegre
+34924041013 Avaliações: 45 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Polígono Industrial El Nevero, Calle Río Segura, s/n, 06006 Badajoz, Spain
Avaliações
06/14/2020
NO ACONSEJO USAR ESTA AGENCIA.
De pena ,despues de estar esperando todo el dia el envio ,ya que era necesario para poder trabajar ,me mandan un mensaje al movil a las 19:05 horas que no se ha entregado el paquete por estar ausente,llamo al numero de contacto para pedir explicaciones y resulta que el servicio de atención al cliente es hasta las 19:00 horas ,bajo al buzón por si se han equivocado de piso y no hay nada.
En definitiva todo el día perdido por un pesimo servicio,lo pondre en conocimiento de la distribuidora.
06/14/2020
Llaman al telefonillo y no responde nadie, pero o sorpresa! En el buzon hay un recibo de llegada diciendo que no había nadie en casa!!! Pues nada, me toca ir a recogerlo a la oficina...
06/14/2020
Empresa pésima, nunca intentan entregar un paquete, además son irrespetuosos y maleducados, a mi particularmente han llegado incluso a insultarme cuando les he dicho que me dijeran a que hora han intentado entregar el paquete ya que había estado en casa todo el día.
El que suscribe tiene claro que nunca volverá a recibir un paquete con esta empresa, no he conocido peores profesionales en mi vida, un saludo y si la empresa quiere puedo darles puedo el teléfono móvil de la persona que directamente me insulto cuando ya no sabia que escusa poner en relación al envío.
TRANSPORTES LOPEZ BADAJOZ SL
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Amazon Locker - milagros
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UPS Access Point
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Redyser Transporte Urgente
06/14/2020
Porque tengo que poner una estrella para publicar, pero no se merecen ni una.Peor servicio no lo he visto en mi vida.
06/14/2020
Pésimo servicio. En lugar de una empresa de mensajería funciona como un punto de envío, solo que en lugar de estar dentro del núcleo urbano se encuentra en un polígono industrial. Contactar con ellos es misión casi imposible, constantemente salta el contestador. No avisan de los cambios ni contestan los mail. Siempre tienen una excusa, no se responsabilizan nunca del retraso y NUNCA AVISAN AL USUARIO DE LAS INCIDENCIAS con lo cual te puedes tirar días enteros esperando tu envío sin recibir información. Mis dos experiencias con esta empresa han sido lamentables y solo repetiré en caso de no saber que algo me llega con ellos, pero procuraré que no sea así. L e doy una estrella porque no existe la posibilidad de ninguna.
06/14/2020
Me llega un mensaje de que no estoy en casa siendo mentira, pues llevo toda la mañana. Lo hacen para que vayas tú a por el paquete a la oficina.
06/14/2020
Transportes económico rápido y fiable
06/14/2020
La peor empresa de paqueteria en Badajoz con diferencia. NUNCA llega el paquete a la hora acordada. Él penúltimo paquete lo devolvieron después de pegarse 3 días en reparto. El que estoy esperando ahora ya lleva 2. Envialia nunca más
06/14/2020
Tenia que haber recibido un paquete que venia de la mano de ENVIALIA. Me señalaron en seguimiento “incidencia”, y fui yo quien el lunes por la tarde puesto que ellos no me llamaban ni contactaban, llamé. ME dijeron que faltaban datos: que ponia la calle y el numero 43 pero que no especificamo piso y letra, a lo que les respondi dos cosas:
- porque no me llamasteis el viernes y preguntasteis?
- pone solo numero 43, porque solo somos NUMERO 43.
Me responden que el martes sin falta me entregan. nada- SIN ENTREGAR TAMBIEN EL MARTES. Yo pague por un servicio de entrega maximo el viernes y estoy a martes y sigo sin recibirlo. SIN DUDA, no se puede confiar en una empresa de transporte como esta. Muy mal servicio, Muy mal.
06/14/2020
Trato muy agradable, me explicaron todos los envíos para poder elegir el más adecuado. Es una compañía de transporte fiable y económica.
Pagué por el envío más barato y llego muy pronto y sin ningún problema.
La recomiendo.
06/14/2020
Son una banda , por no decir otra cosa . Siempre hay algún problema con ellos . El peor servicio de mensajería que he conocido , increible la poca profesionalidad , pero así les irá.
06/14/2020
Calidad precio inmejorable, muy buen servicio
06/14/2020
No entregaron el paquete en la dirección acordada, tuve q ir a recogerlo al almacen
06/14/2020
Que te traigan un paquete significa que tienes que ir a sus instalaciones a por él. SIEMPRE. Yo ya he dado la queja a las empresas que trabajan con este transporte
06/14/2020
Sería empresa de transporte con buena atención y mejor personal
03/14/2020
Lunes "en reparto", Martes "en reparto", llamo a las 18:30 y me salta el contestador que solo atienden hasta las 19:00 y se corta la llamada, miercoles "en reparto" llamas por la mañana y al octavo intento ya te responden, te dicen que tampoco tienen previsto entregarlo y al final, si lo quieres, tienes que ir tu a por el envio... Una empresa de Logistica...Ilogica
03/14/2020
Un pedido en reparto sin llegar y sin ponerse en contacto conmigo, llamas a las 18:40 y salta la grabación de que están cerrados (cuando en la propia grabación dicen horario de 5 a 7) Estos son primos de SEUR como poco! Un saludo.
03/14/2020
Es un timo de empresa, un montaje. No se pasan por el domicilio, ni lo van a hacer. Sólo quieren que te pases por sus instalaciones a recoger el pedido. Ese es su negocio: pasar la bola para ahorrarse el servicio de entrega a domicilio. No entregan nada, sólo esperan que el cliente se canse y acabe aceptando ir a recogerlo personalmente. Hoja de reclamaciones y denuncia si tercia. Saludos desde Badajoz
02/14/2020
Son unos impresentables, te dicen que llega hoy y no vienen, te dicen que te llamaran y tampoco, y no te dan ninguna explicación solo te van mareando de un lado para otro
01/14/2020
Una mensajería de mier......,llevo tres días para que me entregen mi pedido que me pone en reparto hace tres días se habrá perdido el repartidor nose,arta de llamar y no acaban de cogerme el teléfono,dicen tener un horario de atención al cliente por teléfono y llamo 20 minutos antes de las 7 y ya no contestan,vamos cobrar un dinero por un envío express que es de todo menos express me parece vergonzoso
12/14/2019
Servicio penoso, llaman a la puerta y en lo que se tarda en ir de una habitación a abrir ya no están y dejan una nota. Señores no basta con perder todo un día porque no dicen cuando van a ir sino que encima hay que quedarse pegados a la puerta. Ahora a llamar para que me lo traigan. Crucemos los dedos.
12/14/2019
Menuda vergüenza.. me pierden un paquete y tras casi un mes de reclamación al remitente me envían el nuevo .. no me lo entregan en el primer intento, cambio la recogida para el día siguiente por la tarde y estando en casa me llega un mensaje de intento fallido por supuesta y falsa ausencia.
10/14/2019
Una verguenza de servicio, porque no se pueden poner en negativo... sino les ponia lo máximo. No cumplen con el servicio que contratas, un paquete que debía llegar en 24h antes de las 19 llega 48h tarde y todo sin aviso ninguno. Si quieres enviar algo urgente o que pueda estropearse ni se te ocurra hacerlo con ellos, si fuera la 1 vez que me pasa... Pero por desgracia ya es la 4,dudo que sea una casualidad. En fin, una porqueria de empresa y precisamente no son los mas baratos.
10/14/2019
Por qué no puedo menos, llevo 4 esperando un paquete.
09/14/2019
Llevo esperando un paquete 2 días y nada, son un desastre
09/14/2019
Pésimo!! Estoy indignada con el servicio he pedido por Amazon un paquete que me deben entregar llevo 1 semana esperando a que decidan traermelo, me llega el mensaje de ausente como si no me encontrara en mi domicilio y si que me encuentro en él, simplemente que no quieren venir, he llamado y me dicen que está en reparto, cuando deciden coger el teléfono Claro...
08/14/2019
Servicio pésimo. Hace 8 dias que tenía que haber recibido un paquete. No sólo no lo han traido sino que dicen haber pasado y que no había nadie (mentira), de ser así haber dejado nota de aviso o algo. Tampoco lo han dejado en la dirección alternativa. No esperéis que vaya yo por él porque he PAGADO para que lo traigan a casa!
06/14/2018
Servicio pesimo, pagas más por un envío urgente y te lo entregan cuando mejor les parece (si es que te lo traen). Llamas para saber que ocurre con tu envio y no responden al teléfono. Vamos que pagas para nada.
06/14/2018
Por segunda vez tengo que ir al almacén a recoger el paquete no sólo no informan de la hora a la que pasará el repartidor si no que dicen en las próximas 72h por supuesto no me encontraba en casa y al llamar al teléfono que encuentro en el mensaje que me mandan me dicen que al día siguiente se repartirá igualmente, logró contactar con la oficina de Badajoz y como no me dicen que el reparto no está previsto y tengo que ir a por el al almacén... No utilizaría esta compañía en mi vida lástima que haya tiendas que trabajen con ella sin darme otra opción.
06/14/2018
Esta vez he tenido que ir a por el paquete, después de llamar yo y solamente intentarlo una vez. Tienen mucho descontrol y nada de información a no ser que bucee en internet y sepa que Celeritas es Envialia y buscar una alternativa a un 902, para por fin encontrar el fijo local. A través de su web no hay información actualizada y pueden llegar a tardar 3 a 4 días en hacer un segundo intento. Veces anteriores tuve que llamar a la empresa que los contrataba por que después de una semana decían que se pasaban y luego nada. Sin concretar más, mucha desinformación y mucho descontrol.
06/14/2018
Perfecta la forma de trabajar, contactan contigo en todo momento para hacerte llegar el paquete rápido y seguro
06/14/2018
Otra tantas de las peores de Badajoz .
06/14/2018
"Se ha extraviado el paquete" palabras textuales tras 4 días sin saber nada del paquete cuando se contrató un reparto en 24/48h....
06/14/2018
Por mi experiencia con ellos puedo decir que son simplemente unos incompetentes.
06/14/2018
Excelente en todo,rápido y económico, buen trato y repartidores muy simpáticos. todos mis envíos y son muchos los realizo con ellos.
06/14/2018
Esperando en la puerta porque no tienen horario, dicen que han estado en el domicilio, nosotros en casa pero nada, tampoco hay aviso en ningún sitio, no llaman al cliente, servicio pésimo, lo uno que vale de la empresa son las frases de las furgonetas
06/14/2018
Una vergüenza de empresa. Te llega mensaje como que han venido a tu casa y no estabas y es MENTIRA. No es la primera vez que me pasa. Y cuando llamas y te quejas se hacen los locos.
06/14/2018
La peor empresa de mensajeria que conozco en la ciudad, por el servicio que ofrecen hasta una tarifa de 1€ seria cara. Lamentable sin mas adjetivos.
06/14/2017
Excelente empresa de mensajería. Precios económicos y un buen trato con los clientes......la recomiendo no he tenido ningún problema con ellos
06/14/2017
Servicio pésimo, no vuelvo a pedir nada que venga con envialia, no la recomiendo en absoluto, hice un pedido con envio 24h, ha tardado 6 dias y una vez que ha llegado ni tienen la decencia de llamar ni mandar nada para comunicarme que ya ha llegado. Malos horarios, penosos vaya... envios mal y tarde, nada positivo que poder decir
06/14/2017
Servicio pésimo. Y no lo he sufrido una sola vez. En más de una ocasión he tenido que ir personalmente a su sede a recoger el paquete que me enviaban. En esta última ocasión me ha pasado como al usuario Ave Hoz. Un envío que debía llegar un miércoles, estamos a viernes y todavía no se nada de él. Aseguran que han pasado por casa, pero no han dejado ningún aviso y, teniendo mi número de teléfono, no me llaman para concertar alguna hora para la entrega. Me tocará mañana sábado, de nuevo, ir a la sede a recoger el paquete. Paquete por el que he pagado para que me lo entreguen en casa.
06/14/2017
Me parece fatal los horarios, la falta de rapidez y todo mal en esta empresa. Pedí un paquete urgente el miércoles, el señor que me lo tenia que enviar lo mando por envialia urgente el jueves por la mañana, que se supone que un envío urgente tarda como mucho 48h, pues hoy es viernes, aun no ha llegado nada y encima me pone en el seguimiento del paquete que me llegara el lunes, si lo llego a saber pago menos dinero y que me lo envié por correos que es mil veces mas rápido. Encima llamo por teléfono y me dice que el horario es solo hasta las 7 y que el sábado abren solo 3 horas por la mañana, que clase de empresa es esta? No dan facilidades ni rapidez ni nada de nada. Para esto que cierren.
06/14/2017
Servicio lamentable. No pueden llamar al cliente cuando tienen dudas sobre la dirección, sí, en el año 2017. Además un envío de 24 horas lo demoran a 72. Nunca más. Dejo constancia para que nadie se lleve un chasco.
06/14/2016
Es imposible hacer una consulta por teléfono con esta empresa,4 llamadas a un fijo durante varios minutos y de nada sirvió!!
06/14/2016
Servicio de mensajería con buenos precios