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Transportadora in Caia, Portalegre
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ASM / GLS Mensajería Badajoz
Transportadora em Caia, Portalegre
+34924900198 Avaliações: 96 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
C, Av. Antonio Nevado González, 14, 06007 Badajoz, Spain
Avaliações
06/14/2020
He trabajado con muchas mensajerías y de todas ésta es la mejor. Llevo varios años trabajando con ellos y no he tenido retrasos en las recogidas ni las entregas. Sus repartidores son educados y bastante serviciales, te ayudan siempre que pueden. En alguna ocasión he llamado por tlf y es cierto que están muy ocupados porque tienen mucho volumen de trabajo, pero al final siempre te cogen el tlf. Y lo más importante, en sus oficinas, concretamente en la zona de almacen te dan un trato excepcional.Siempre los ves a todo trapo trabajando y aun así te dan su mejor atención.
Gracias a todos
06/14/2020
La peor empresa de paquetería con diferencia. El mayor timo. No cumplen plazos, no encuentran direcciones, no avisan con antelación de la entrega del paquete... Nada que ver con otras empresas como seur o correos express. El teléfono de atención está de adorno, o no lo cogen o el tiempo de espera es interminable. Vas a la oficina en los horarios indicados y no hay gente para atenderte. Un auténtico desastre! No se como empresas de este tipo pueden seguir funcionando.
06/14/2020
La peor empresa de paquetería q pueda existir en la faz de la tierra!! Impresentables!! Ni llaman,ni avisan de nada,ni entrgan el paquete a tiempo... días esperando y no hay señal de ellos. Llamas y no te coje nadie el tlf,y así dias!!! No se como se atreven a engañarnos de esa manera,cuando pagamos por un servicio...Indignante!!!
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06/14/2020
4 días llamado de mañana y tarde, salta a la primera el contestador y que te mantengas a la espera. Un desastre
06/14/2020
Una experiencia horrible. No entiendo para qué te mandan un correo indicándote que puede elegir si recibirlo de mañana o de tarde si después se presentan cuando les da la real gana. Llevo 3 días para intentar recoger un pedido.
06/14/2020
Servicio nefasto! Me quedo todo un día esperando en casa al paquete, y recibo un correo diciendome que no lo han podido entregar porque estaba ausente. Y no es la primera vez que me ocurre!
06/14/2020
Servicio barato, y rápido. Tienen los típicos fallos y tienes que estar muy detrás de ellos para que respondan y den correctamente el servicio.
06/14/2020
Estupendo trato y rapidez en el servicio
06/14/2020
Es de las mensajerías más formales que hay en Badajoz.
06/14/2020
Un desastre total. El encargado prepotente y sin educación, en vez de pedir disculpas sólo dá escusas tontas y yo sin recibir el paquete por que no lo encuentran. han ido a peor de unos meses para acá que pena... con lo bien que funcionaban.
06/14/2020
Buen servicio, rápido y eficaz
06/14/2020
Problemas con la entrega en un pueblo. La oficina de recogida está mal indicada, difícil dar con la puerta de entrada. En la oficina fueron rápidos al atenderme y solucionar la entrega.
06/14/2020
Inpresentables,estafadores,comunicrte con ell9s es imposible,no tienes opcion de seguimiento de tu pedido,no entiendo como las empresas siguen trabajando con ellos,cuando compre,me aseguraré de que si el reparto lo lleva esta empresa no comprar nada,os invito a hacer lo mismo a ver si cambiamos algo.
06/14/2020
Vaya tela... no contestan al teléfono, difícil de localizar, no dejaron notificación al pasar por casa, aunque la pega está en que dijeron haber venido pero... estábamos en casa y no vino nadie...
06/14/2020
Buen servicio, me llamaron porque no me encontraba en casa y me lo dejaron en su nave del nevero.
Al día siguiente fuí allí a recogerlo y todo muy bien organizado y rápido.
06/14/2020
LAMENTABLE SERVICIO... ES PENOSO QUE NO COJAN NI EL TELEFONO.
06/14/2020
Una empresa con muy poca profesionalidad y muy poca organización si tenéis la oportunidad no usar sus servicios
06/14/2020
No entiendo cómo existiendo una empresa pública estatal como Correos u otras empresas de mensajería privada que funcionan muy bien, hay gente que se arriesga a trabajar con ASM. Recibimos un paquete y en ese momento no nos encontrábamos en casa. Intentó dejarlo en diversos comercios cercanos a pesar de que se le insistió en que lo dejara en el almacén e íbamos a recogerlo nosotros. Caso omiso. Aún así insistió en dejar el paquete en varios comercios con la justificada negativa de éstos. Tuvimos que llamarlo para que nos dijera dónde había dejado el paquete. Dejan el paquete a un desconocido.
06/14/2020
He llamado, me han cogido el teléfono y me han dicho que espere un momento, y me he tirado 7 minutos escuchando cómo hablaba con una compañera sobre que la prima de una estaba en clase con la hermana de la otra, y cuando por fin me ha oído gritando ¿HOLA? me ha vuelto a coger el teléfono y cuando le he dicho que me parecía muy mala atención la que estaba teniendo (nada más), me han colgado y no me lo han vuelto a coger en toda la tarde. VERGONZOSO
06/14/2020
Me llega un mensaje diciendo que me han entregado un paquete, cuando es falso, les llamas y no contestan, ineficaces
06/14/2020
malisimo servicio, paquetes urgentes que no llegan, no contestan al telefono.....nefasto. me gustaria poner 0 estrellas pero no se puede.
06/14/2020
AVISO A LOS PROVEEDORES. Un pedido urgente con dos días de retraso y encima la persona que lo trae a casa mal educado y faltando el respeto. No entiendo como sigue funcionando esta empresa. Todos los pedidos que me traigan ellos, serán devueltos. No voy a consentir faltas de respeto.
06/14/2020
L.A.M.E.N.T.A.B.L.E. Llevo toda la mañana intentando llamarles porque han perdido mi paquete. Da dos tonos y me cuelgan. Al parecer tienen cosas mejores que hacer que atender a sus clientes.
06/14/2020
NO HAY MANERA DE PONERSE EN CONTACTO CON ELLOS, ES UNA VERGÜENZA LA ATENCION AL CLIENTE QUE TIENEN.
06/14/2020
Me ha llegado el paquete en la fecha señalada a mi domicilio, lo único q es verdad q no cojen el teléfono .
06/14/2020
Todavía no he tenido problemas con ellos en la recepción de algún pedido.
06/14/2020
Muy bien, llamas por teléfono y dando el número de seguimiento, si se encuentra en reparto te facilitan el numero del repartidor que responde al telefono amablemente y me trajo el pedido en 5 minutos. desde que ha cambiado de ASM a GLS han dado un cambio radical. DE DIEZ!!!!
06/14/2020
Pequeño y un poco caótico, tardaron 10 minutos en encontrar mi paquete.
06/14/2020
Son unos impresentables, impuntuales SIEMPRE que he tenido que recibir algo de ellos, para denunciarles. Y por supuesto, no intentes hablar con ellos por teléfono, NUNCA van a cogerlo. De traca que a día de hoy siguen existiendo empresas así.
06/14/2020
Tuve un problemillia y enseguida me lo sulocionaron en la oficina de badajoz, chica encantadora
06/14/2020
Llevo trabajando con esta empresa 3 años y hasta el dia de hoy todo fenomenal, los problemas que han ido surgiendo me los han solucionado envíos en 24horas buena tarifa de precio y el trato de los empleados de la oficina genial!!. En la oficina un aire acindicionado vendria bien ya que hace bastante calor.
06/14/2020
Me pierden el paquete y no responden a las llamadas telefonicas. Un desastre
06/14/2020
Fatal atendido, una maleducada la señorita de la oficina y dificil encontren el sitio, ya que se ve mal la entrada.
Hice un pedido, el repartidor no pudo entregarlo y me dijo que pasase por la tienda por la tarde. Llegó a la tienda y el repartidor no había llevado el pedido. La señorita que me atiende dice que como me ha dicho eso sí ellos no entregan paquetes. Le llama y me pasa por teléfono con el, ya que a mi no me cogia el teléfono. El repartidor propone que recoja el pedido el sábado en la tienda, pero la chica dice que el sábado no tenía pensado abrir la tienda. Finalmente, tuve que quedar con el repartidor por la zona donde estaba repartiendo para que me entregase el pedido. No queda todo ahí, ya que la señorita que me atendió, repitió en dos ocasiones que no entendía como podia ir con muleta y con tacones. Mi hermana le respondió que no era nada de las piernas que tenía una enfermedad, pero ella volvió a decirlo. Una maleducada, que debía saber que esas cosas a desconocidos y a clientes no se preguntan, y menos de la forma que lo hizo. Le doy un 1, porque no me deja darle un 0.
06/14/2020
Pésima empresa lleva el paquete 4 días desde que se entregó para que lo enviaran y sigue en badajoz, me dicen que el lunes osea una semana para que llegue un paquete que es de emergencia
06/14/2020
UN PAQUETE DE ENTREGA EN 48 HORAS Y LLEVO UNA SEMANA ESPERANDOLO.
06/14/2020
EMPRESA DE REPARTO PÉSIMA, MIENTEN EN TODO, Y TARDAN UNA SEMANA EN ENTREGARTE EL PAQUETE.
06/14/2020
Vergüenza de empresa, peor que tourline express y ya es decir
06/14/2020
La peor empresa de mensajería de Badajoz. Nadie contesta al teléfono, la app dice que el paquete está en reparto pero nunca llega. Paquete perdido en el limbo.
06/14/2020
... Aún pronto para poder dar una opinión... Llevo dos paquetes recibidos y aún me tienen que llegar más...
06/14/2020
Tuve una experiencia muy mala con ellos hace unos meses y temía que me pasara lo mismo esta vez. Todo lo contrario, han asumido un error y me han.pedido disculpas y para enmendarlo me han traido el paquete al trabajo porque estaba dentro.de la zona de reparto. Felicidades por mejorar!
05/24/2020
Incompetentes y falta de responsabilidad. Dejan los paquetes en otros domicilios sin asegurarte dónde. Además, es imposible contactar con ellos porque no contestan a las llamadas. Una vergüenza.
05/24/2020
Realmente mal.
No asumen sus errores y es el consumidor el que tiene que ponerse en contacto con la empresa de origen para que el envío se pueda llevar a cabo.
Una falta de profesionalidad increíble.
Muy recomendable evitar trabajar con ellos.
04/14/2020
Pongo una estrella ya que no se puede poner menos puntuación. La P**A peor empresa de mensajería, no la recomendaría ni a mí peor enemigo. El repartidor casi frie el timbre y lo mejor de todo es que ni se dignó a subir el paquete.
04/14/2020
Tengo un paquete en Badajoz desde el dia 30 de Marzo. Concerté ese mismo día entrega de lunes a viernes de 9,30 a 11,50 horas. Llego el 31, nada, llego el 1 de abril, nada, ponerse en contacto telefónico con ASM Badajoz, im posible, siempre dicen "mantenga se a la espera" y no te cogen el teléfono. Te aburres y cuelgas y así va la cosa. Veremos cuando le parece a estos seres. hacer la entrega. Cuando les salga de la pera. Todo lo que compre con Line exigirle que no me lo manden con ASM. UUnos informales.
04/14/2020
Son unos auténticos impresentaboes, harto de llamar y nada de nada, y luego loamoa a numero que cobran dinero y me an cobrado 25 euros, y todabia sin saber donde esta mi paquete valla verguenza de agencia
04/14/2020
el paquete no ha sido entregado aun después de 48 horas. habiendo pagado una tarifa de 24 horas. y aun así en la oficina nadie atiende el teléfono después de 35 minutos en espera. es indignante.
03/14/2020
Pedido llegó en menos de 24h
02/14/2020
Muy contenta con el trato del personal, muy atentos y resolutivos. Los pedidos y envíos que he realizado a través de la empresa siempre han sido bastante rápidos.
02/14/2020
Siempre que he recibido o enviado un paquete me han dado un trato muy profesional. Buscando siempre la mejor opción. 100% recomendables.
02/14/2020
Buen servicio y atención, la chica de atención al cliente encantadora
01/14/2020
Llamar es imporisble, 20 minutos diciendo en breves momentos le atenderemos y nunca cogen el teléfono, toda la tarde intentándolo para nada. No buscan soluciones cuando hay un problema.
Pésimo trabajo, muy incompetentes.
01/14/2020
Una vergüenza, después de que mi paquete llega con retraso, decido ir a buscarlo a su único punto de recogida en las profundidades del polígono, las 8.30 de la mañana y no hay nadie cuando su horario es de 8 a 15 horas.
Poco profesionales, ni una pizca de seriedad, CUALQUIER OTRA EMPRESA ES MEJOR.
01/14/2020
De risa, llamo hoy por que llevo una semana esperando un paquete y me dice una tal Almudena que me llamaron en su día pero que no estaba en casa cosa que es mentira. Resulta que lleva 5 días en Badajoz en la oficina dando vueltas, me dicen que me lo entregan hoy y no me entregan nada, muy poca seriedad o ninguna.
12/14/2019
Nada profesionales.
Más de 1 semana desde que el paquete llegó a Badajoz hasta que lo entregaron. Cada día en el seguimiento del pedido ponía que estaba en reparto y por la noche ponía: solución dada por el cliente, cuando es mentira, no intentaron la entrega ni una sola vez.
Por supuesto, el teléfono no lo cogieron nunca.
La peor empresa de transporte que me he encontrado nunca!!!
12/14/2019
De lo peorcito, Habitual en ellos decir que han pasado por el domicilio, no siendo cierto, o que han reprogramado la entrega con el destinatario , sin ni siquiera haber contactado. Cuanto peor, peor.
12/14/2019
La peor empresa de paqueteria no la recomiendo, tardan días en repartir los paquetes y encima nunca cogen en teléfono es imposible
12/14/2019
No cogen el teléfono para poder coordinar un pedido. Todo el día en casa esperando un pedido y tienen la cara de decir que no había nadie en casa y que la dirección es errónea
12/14/2019
Empresa rápida y eficaz con buenos profesionales trabajando tanto repartidores como oficina
12/14/2019
Todo genial, precios asequibles, envío al destino muy rápido, atención tanto en la oficina como por teléfono inmejorable.
sin duda, repetiré con esta empresa.
12/14/2019
Unos timadores. El telefono es falso. Por segundo día me llega un aviso de que no ha sido posible efectuar la entrega estando yo esperandolo toda la tarde. No ha venido nadie.
12/14/2019
Me han atendido muy bien todas las veces que lo he necesitado.
12/14/2019
Son unos impresentables. No hay profesionalidad de sus empleados. Llevo todo el día esperando un paquete importante, y hace 15 minutos he recibido un correo de Amazon diciéndome que ha habido un intento de entrega. Que yo sepa aquí no ha venido nadie. Lo curioso que esta empresa basura ya me lo ha hecho otras dos ocasiones. Tiene mucho que mejorar...
12/14/2019
El local no está preparado para atención al cliente pero en su favor hay que decir que son eficientes, que en este caso es lo que importa
11/14/2019
Servicio malo noooo lo siguiente... No pedir nada que venga repartido por estos.. Informales y con una total falta de atención al cliente
11/14/2019
Empresa bien gestionada y con muy buen servicio.
10/14/2019
Envío en reparto desde el viernes y hasta el miércoles siguiente no lo entregan. No se ponen en contacto conmigo en ningún momento y los llamo en multitud de ocasiones y no cogen el teléfono. La peor empresa de mensajería que conozco.
10/14/2019
Pedí un paquete y dijeron que intentaron entregarlo a las 13.40, lo cual es mentira porque estaba en casa a esa hora.
10/14/2019
Como de costumbre con esta empresa, solicitas un servicio y al final tienes que acabar desplazándose tu a recoger el paquete, casi mejor que dejen lo de los transportes, me sale mejor ir directamente a Alcalá de Henares a por mis paquetes, por lo menos no pierdo el día.
Es la undécima vez que tengo un problema en una entrega con ellos pero esta vez ya ha colmado el vaso, cuando veo que me adjudican para reparto está empresa, directamente selecciono recogida en la nave, al ir a recogerlo hoy han decidido que si lo van a repartir, me desplazo de nuevo a casa y sorpresa no lo entregan, todo el día esperando para que no lo entreguen, ya lo entregan el lunes dicen.
09/14/2019
muy buem servicios y Ramiro el encargado profesional y atento.
09/14/2019
Por lo que leo... En su línea. Pago un envío urgente. Ayer todo el día en casa y no me lo traen. Hoy paquete perdido... No merece la pena trabajar con esta gente.
08/14/2019
Lo peor, hago un pedido a PCcomponentes, espeficando que la entrega debería ser a partir de las 16h. Voy a su web (ASM/GLS) con el link del tracking y pongo que el horario debería ser por la tarde (15h - 21h) estoy en casa esperando desde las 15:06 y así me quedo, esperando, miro en el enlace del tracking y ponen que han venido a entregarlo a las 11:20 ¡¡¡!!!! ¿¿¿????.
Los llamo 3 veces y las dos primeras me cuelgan la llamada sin hablar con nadie y la tercera da 15 llamadas y no lo cogen, les mando un correo a la delegacion con el numero de pedido preguntando y que si quieres coles.
Se merecen 0 estrellas pero no me dejan. Impresentables
08/14/2019
Pésimo servicio! Llamas 10 veces y ni te contestan. Ni mucho menos hacen intención de facilitarle la entrega de paquetes.
08/14/2019
Servicio pésimo 13 llamadas sin respuesta.
07/14/2019
5 estrellas para el repartidor de GLS del centro, magnífica atención.
07/14/2019
Es la empresa de logística que menos me gusta
07/14/2019
El servicio genial, sin problemas, las instalaciones son nuevas..
07/14/2019
Un servicio nefasto,un paquete contrareembolso deben llevar cambio,muy mal trato hacia los clientes.Si llegó a saber que es por esta mensajería ni hago el pedido.
07/14/2019
Pésima empresa, no envian el paquete el dia que corresponde y no te informan de ello, en la web me pone que yo les he dado una solucion el mismo dia que no me han entregado el paquete y es falsa ya que ni me llamaron ni vino nadie a casa, llamas por telefono y directamente comunicando o te cuelgan y eso que tienen a una alli recibiendo llamadas.
06/14/2018
Aunque puede resultar algo complicado encontrarlo, dan un servicio de calidad y profesional.
06/14/2018
nunca te cogeran el telefono..pesima atencion
06/14/2018
El paquete me llegó el día previsto, y sin daños; el repartidor muy amable. Lo único malo es que no atendían al teléfono.
06/14/2018
No cogen el teléfono. No cumplen con las entregas. Informales totalmente
06/14/2018
Si te toca esta mensajería reza....en varias religiones
06/14/2018
Servicio de envío pésimo. Supuestamente el pedido está en reparto, toda la mañana en casa porque según Amazon debe llegar antes de las 9, y cuando llamas te enteras por casualidad (a la mujer se le olvidó tapar el altavoz) de que está en el almacén... Y luego te ponen excusas absurdas como si fuésemos tontos.
06/14/2018
Atención rápida y profesional.
06/14/2018
Complicado recoger un envio
06/14/2018
Yo no tuve problemas, me llegó el paquete a tiempo.
06/14/2018
No te entregan el paquete diciendo que estabas ausente sin haberte movido de casa en toda la mañana, para que pases tú a recogerlo. En Badajoz, el servicio de esta empresa de transporte es nefasta. Gracias.
06/14/2018
Imposible localizarles por telefono para poder recoger yo mismo el paquete. Y si vas a la oficina, ve sin prisas, porque tu paquete estará perdido entre muchos otros :(
06/14/2018
Una agencia desastrosa, para facilitar las cosas solicité que dejarán los paquetes en la oficina. Pues me costó dos viajes porque habían perdido uno de los paquetes.
06/14/2018
Llevo tres días intentando que estos impresentables me cojan el teléfono. He llamado más de 10 veces en horario de oficina y... nada. JAMÁS VOLVERÉ A TRABAJAR con estos maleducados. Mal servicio y mientras, mi paquete a saber dónde está.
06/14/2018
ASM- ECOLIMPIEZA verdaderamente PENOSO. La chica responsable de la entrega de paquetes dice que EL TLF NO LO COGE... SÓLO A VECES. Tengo muy mala experiencia con ECOLIMPIEZA... Y ahora con ASM. No deberían llevar una empresa sino van a llevarla bien
06/14/2018
No saben ni donde tienen la mano izquierda
06/14/2018
En este caso como no puedo generalizar hablo de vuestra sede ASM en Badajoz cuya gerencia corresponde a la misma gerencia que la empresa ECOLIMPIEZA.
Espero un reparto desde el día 15, estamos a 19 y llevo dos días reclamando en oficina o para que me den mi paquete allí o para que me lo envíen a casa y después de decirme que está en reparto, al volver al día siguiente me dicen que sigue en la nave.
Me gustaría preguntarles, ¿cómo es posible que una empresa de transporte monte una sede cometiendo la ilegalidad de ni siquiera disponer de hojas de reclamaciones? Porque obviamente al pedirlas me dicen que aún no han llegado... que no es tan fácil.
¿alguna justificación para esta actividad empresarial?
06/14/2018
No cogen el teléfono. No llegan los paquetes en el día, aunque Amazon garantice la entrega un día, les da lo mismo. He puesto varias quejas y nada, siguen igual.
06/14/2018
Es una vergüenza que una agencia como ASM que funcionaba a la perfección en Badajoz, ahora sea un servicio patético, empezando porque no atienden el teléfono, el ordenador de la única persona que te atiende está siempre colgado, por no decir que no cumplen los plazos de entrega, y en oficina tienes que esperar más de 30 min a qué te atiendan pq siempre hay cola.
Esta claro que no volveré a confiar en esta empresa, ni para enviar ni para recibir paquetes