Falta de atendimento ao cliente, pedi ajuda duas vezes na área de mangueira de jardim e nunca recebi ajuda. Desperdicei mais de 25 minutos da minha pausa para almoço. Parece que o empilhamento da mercadoria tem prioridade sobre a ajuda aos clientes nesta loja. Meu amigo Jeff, gerente da loja no Tallahassee Home Depot, prioriza o atendimento ao cliente e a experiência é de noite e de dia. Loja visitada 1/7/2021. Também já aconteceu em outras visitas em diferentes departamentos.

Serviço SUCKS! Assisti a dois funcionários nos corredores, deixando um funcionário lutando sozinho para acompanhar a linha interminável de clientes no cadastro. Esperou na fila para perguntar à caixa sobre a recolha de uma encomenda de navio para loja, e ela telefonou-lhe usando o seu rádio. Quinze minutos mais tarde e ainda nada, então ela pede o pedido de novo. Depois de quarenta minutos de espera pacientemente, um dos homens perguntou se eu tinha sido ajudado, e eu disse-lhe que estava esperando mais de meia hora para alguém trazer o meu pedido para a frente. Ele andou para trás e conseguiu em menos de 2 minutos, pediu-me para assinar e disse que eu estava pronto para ir. Sem desculpas pela espera ou pelo serviço horrível, nada. Realmente surpreendente, considerando que ele estava usando uma etiqueta de Gerente Assistente. Simplesmente lamento que a sua espera tivesse ido muito longe. Eu não faço compras aqui muitas vezes e NUNCA mais vou fazer compras aqui!!!