Fomos lá no dia 19 para um item que já tínhamos decidido, não havia muitos clientes lá, os funcionários estavam correndo por aí. Não consegui encontrar nenhuma ajuda durante 20 minutos. Sim, estivemos lá 20 minutos enquanto estávamos ativamente procurando ajuda, mas sem nenhuma ajuda. Quando finalmente consegui encontrar um tipo para ajudar, ele disse: "Não vês que estou ocupado, procura outra pessoa?". Ficámos chocados. Mesmo que estejas ocupado ou de mau humor, nunca usas linguagem grosseira num cliente. 45 minutos depois, uma senhora finalmente chegou e nos ajudou. Ela foi amigável e pediu desculpas. Foi facilmente uma experiência de compras 0 estrelas, mas a senhora no final salvou-a e eu vou dar 2 estrelas. Obrigado à senhora no final pela grande ajuda. Espero que a gerência veja isso e faça algo a respeito.

Jeff Neal é um grande vendedor. Tive sorte de lá ter estado quando o Jeff lá esteve. Não houve pressão para comprar, mas Jeff ajudou com o processo de seleção de aparelhos, mesmo depois de eu ter passado dias e horas pesquisando. Jeff facilitou as coisas. Eu só queria ter começado o processo de substituição do meu aparelho por Jeff, isso teria me poupado muito tempo. E esta loja ofereceu a gama que eu comprei a $100 lessthan the Lowes/Home Depot.