Comprei aqui uma máquina de lavar louça amolgada. Agendou uma entrega/instalação. Tirou o dia de folga do trabalho. Eles não ligaram para marcar a hora como disseram que fariam. Ligaram para o serviço de entregas e disseram que não tinham nada. Ligaram para a loja e disseram que parecia que o serviço de entregas tinha cancelado, por isso, marcamos uma nova hora, não temos a certeza do que aconteceu, nada que possamos fazer. Eles queriam preparar uma nova entrega 2 semanas depois. Pedi-lhes que me reembolsassem. Lição aprendida - Não fazer negócios com os marinheiros.

Liguei para o negócio para obter algumas informações para ter algumas cadeiras repostas. Como a loja mudou de nome desde a minha última visita, assumi que estava sob nova gerência. Um cavalheiro atendeu o telefone e eu perguntei por Mary, pensando que este era o novo dono. O cavalheiro imediatamente se tornou rude e me disse que não ligou para os funcionários. Expliquei-lhe que só queria falar com o dono para obter informações e pedi desculpa pela confusão e não estava a ligar para um empregado. Antes que eu pudesse receber um esclarecimento, ele desligou o telefone na minha cara. O dono desta loja Frank Morris foi muito pouco profissional e mal-educado. Acho que posso levar o meu negócio para outro lado. Talvez ele só estivesse tendo um dia ruim hoje, infelizmente, as primeiras impressões são impressões duradouras. Eu não daria 1 estrela a este negócio. O serviço ao cliente é tudo!!!