Esta loja em Palatka é muito desorganizada não há comunicação entre a loja e o armazém Joanna uma das vendedoras é muito educada enquanto faz a sua venda mas depois do facto de o armazém receber a sua encomenda incorrecta ela fica mal-educada e irritada por telefone. Depois de esperar por uma janela de duas horas a primeira vez que o item recebido estava incorreto do que foi comprado, então na segunda entrega o item que veio estava incorreto e danificado finalmente uma terceira vez depois de mais de 30 dias após a compra, então o Rockingchair correto foi recebido. Muito decepcionada com o atendimento ao cliente na loja, mesmo com a gerente Andrea, depois de falar com ela sobre a situação, ela não ofereceu nenhuma compensação pelas três horas diferentes que minha mãe teve que esperar mais 2 a 3 horas na janela que esses motoristas enquanto eles estão fazendo suas entregas. Honestamente o tempo de todos é valioso e não foi culpa da minha mãe que não houvesse comunicação entre a loja e o armazém e eles não deveriam ser rudes com as pessoas ao telefone quando os clientes telefonam. Não voltarão à loja e não recomendarão ninguém para a loja ou qualquer mobília Badcock por esse motivo

Actualização: decidi dar-lhes outra oportunidade, e o processo de recolha foi muito mais suave e rápido. Poderia ser um pouco mais fácil e rápido, então eu recomendaria não ter muita pressa, mas não hesitarei em usar o processo de coleta novamente no futuro. Revisão original: Coloquei uma ordem de coleta na calçada e recebi uma notificação de que estava pronta. Cheguei até lá e fiz o check-in. O site disse para esperar 3 minutos. Já estou aqui há 40 minutos e só vi um carro receber alguma coisa. Não tenho a certeza do que eles estão a fazer aqui, mas recomendo que vá a outro lado. Provavelmente mais rápido para conseguir a entrega da Amazon.