Estas estrelas vão todas para o Supervisor Kevin na Best Buy da loja Waco. Eu tinha conseguido um computador (HP) para a minha filha e ela começou a ter problemas com ele e eu estava com medo de ter problemas para levá-lo de volta. Eu perguntei pelo gerente/supervisor e foi aí que eu consegui o Kevin. Ele era tão amigável e prestativo. Ele não só fez o reembolso como nos acompanhou para nos ajudar a escolher um novo (não um HP). Tudo o que posso dizer é que o Kevin é uma verdadeira mais-valia para a empresa.

Comprei uma máquina de lavar e tive problemas, esqueceram-se de me ligar de volta e nunca mais saíram para me atender, nem sequer consegui uma hora. Eles não trabalham no sábado para chamadas de técnicos. Negócio inútil de cidade pequena . Tão triste de pensar que nós nos dirigimos ao consumidor e somos tratados desta maneira. Não os utilize... a não ser que queira electrodomésticos baratos sem serviço ao cliente.

Venderam-me um aspirador que não satisfazia as minhas necessidades, depois de terem dito que o faria, e não me devolveram o dinheiro nem o trocaram por outro. Eu só usei uma vez por um total de 1/2 hora. Eles parecem se importar apenas em vender um aspirador e não que você esteja satisfeito com a sua compra. Eu apresentei uma queixa sobre eles no Better Business Bureau. Não onde é que eles têm a sua política de reembolso afixada. Por isso, posso estar preso a gastar mais de 400 dólares por um aspirador que não posso usar. Vamos ver o que o BBB pode fazer.