Se eu pudesse deixar mais de cinco estrelas, eu definitivamente faria isso! Há tanto tempo que não tenho experimentado o excepcional atendimento ao cliente que tenho experimentado nos últimos dois dias. Eu sou o processo de mudança que já é estressante em si mesmo. Entrei no Rent-A-Center para ir buscar uma máquina de lavar e secar roupa. A Daysha cumprimentou-me assim que entrei. O seu espírito infeccioso definitivamente levantou o meu. Ela foi meticulosa do começo ao fim e tirou um peso enorme dos meus ombros! Os cavalheiros que completaram a minha entrega/encontro foram igualmente excepcionais, com uma grande atitude...mesmo com o tempo extremamente frio. Obrigado ao pessoal da Rent-A-Center por ser a parte menos estressante da minha mudança! Você nunca saberá o quanto eu te aprecio. Eu voltarei em breve!!

É uma loja de caixas, eu percebo. Eu tinha perdido um recibo e precisava dele, para ser reembolsado, pois estava trabalhando em um comercial de TV. Liguei e perguntei se eles podiam fazer uma cópia desse recibo. Disseram-me para entrar e trazer o cartão que tinha pago com... Ótimo! Então eu dirigi os 25 minutos e quando perguntei no atendimento ao cliente me disseram imediatamente que não, não fizemos o que foi confirmado por alguém que parecia um pouco mais acima na administração. Eu expressei o meu aborrecimento, (a unidade, o telefonema) e a pessoa finalmente desistiu e entrou no escritório e voltou com a cópia do recibo alguns minutos depois. Acho que ela estava demasiado ocupada a varrer antes disso. Aparentemente você tem que pisar um pouco os pés aqui para conseguir um simples atendimento ao cliente. Nunca tive um problema aqui antes e eu literalmente gasto milhares aqui por ano em projectos de cinema. Agora as coisas estão difíceis, mas isso torna o serviço com um sorriso muito mais necessário.