Encomendei alguns itens online para recolha na loja. A máquina para fazer o check in estava em baixo, por isso tive de fazer o check in manualmente na secretária de hardware. Peguei apenas um dos meus itens porque o outro estava fora de estoque, e basicamente cancelou comigo, o que eu não notei no meu recibo de retirada. Sem problemas, acho que pelo menos os dois caras que me ajudaram foram legais. Naveguei por aí depois e notei que muita da seção de hardware estava vazia como se não tivesse sido reabastecida. Infelizmente, acho que o fim também está próximo para esta localização da Sears :(

Não consegui que ninguém me ajudasse com um conjunto de gira-discos, um funcionário entrou na área que eu pedi ajuda, mas ele disse que estava esperando um cliente voltar do banheiro, e eu deveria voltar lá na frente e o cavalheiro de lá me mandaria e funcionário, ele me pediu meu nome e disse que um funcionário chegaria em apenas alguns minutos. 15 minutos depois eu desisti e saí da loja sem ajuda. O atendimento ao cliente na loja Summerlin foi muito ruim. Tenho muitos produtos da Best Buy, mas tive um serviço tão deficiente.