Não posso agradecer a Tristan no departamento de Serviço ao Cliente por ter atendido o meu pedido. Fiquei extremamente frustrado com o The Warranty Group quando precisei de serviço para o meu forno de parede dupla Electrolux. Fui colocado em espera durante mais de 1 hora à espera que alguém atendesse o telefone. Depois de fazer mais de um telefonema, finalmente cheguei a um representante apenas para ser informado de que tinha o departamento errado, não uma, mas duas vezes. Mais uma vez fui colocado em espera durante pelo menos 1/2 hora. Decidi ligar para a State Street Discount e tive a sorte de falar com Tristan. Ela foi extremamente empática e calma comigo, assegurando-me que iria resolver o problema. Estou feliz em dizer que recebi um telefonema de um serviço confiável na minha área e estou esperando para marcar uma consulta. Obrigado, Tristan. Ela é uma funcionária muito valiosa no State Street Discount e eu não posso ser mais grata a ela. O Grupo de Garantia precisa de ajuda.

Eu dei uma estrela porque eu fui aqui ontem com meu irmão para gastar 3.000 dólares em material de convés e quando pedi ajuda para carregar meu caminhão (com uma empilhadeira) a senhora da caixa me disse que eles não fazem o que é uma mentira que eles são obrigados a ajudar a carregar se a mercadoria é muito pesada para levantá-la sozinha então eu pedi para ela ligar para o gerente da loja ela ficou brava e começou a murmurar sabe Deus o quê enquanto ela se afastava, pela minha surpresa o gerente assistente que dizia ser o gerente da loja foi ainda pior e quando lhe pedi ajuda ele disse que não carregava o meu camião, perguntei-lhe porquê? E ele respondeu "porque eu digo", eu devolvi toda a mercadoria naquele momento, tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente da Home Depot, mas ninguém respondeu. Serviço muito mau, se você for lá esteja pronto para ser tratado como se estivesse implorando por dinheiro ou pior