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Loja de bebidas in Albufeira, Faro
> Soares Express Análise
Av. Sá Carneiro 32, 8200-270 Albufeira, Portugal
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Laura Oprea: Best nata pastries and buns in lagos! Worth a visit :) but go early in the morning so you don’t miss out!
2020-03-15 03:15:29
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Soares Express
Outra má experiência com o horrível atendimento ao cliente do Home Depot na loja Buckhead, localizada na Piedmont & Sidney Marcus Esperamos mais de 20 minutos e não conseguimos nenhum funcionário para nos ajudar. A certa altura fomos ter com um grupo de empregados que estavam de pé e conversavam uns com os outros e perguntaram se podíamos obter ajuda para comprar Astroturf. Um funcionário acabou de dizer que não era o departamento deles sem se oferecer para ajudar a encontrar alguém. Eu perguntei se ela poderia encontrar um funcionário para ir até aquele departamento e nós estamos aqui há 20 minutos sem ajuda e que outros funcionários já disseram que não era o departamento deles e não nos deram nenhuma ajuda para encontrar. Alguém. Ela disse rudemente "queres que eu encontre alguém ou não?". Eu disse que sim. Ninguém veio aqui para nos ajudar. Saímos para ir à loja de ferragens Lowe e ACE, onde são mais orientadas para o serviço ao cliente.
Encomendámos uma máquina de lavar e secar em Maio. Tínhamos uma entrega marcada para 15 de Agosto e foi-nos dito que nesse dia os aparelhos estavam prontos para serem colocados no camião. Infelizmente não pudemos fechar a nossa casa nesse dia, por isso tivemos que remarcar. Marcámos uma recolha para a semana seguinte, no dia 23. Pagamos para pedir emprestado um caminhão para pegá-los, mas quando chegamos lá, nos disseram que nenhum dos aparelhos estava lá e eles nem sabiam onde estavam. Alguns dias depois nos disseram que a secadora estava pronta para ser retirada, mas ainda não sabiam onde estava a máquina de lavar. Disseram que tínhamos sete dias para ir buscar a máquina de secar ou ela seria enviada de volta, então voltamos para a loja para segurar a máquina de secar um pouco mais e ver a ETA para a máquina de lavar. Disseram que a máquina de lavar ainda estava a dizer que seria recolhida no dia 23 (a primeira vez que fomos e por esta altura já estávamos na primeira semana de Setembro). A loja encomendou outra máquina de lavar, mas só estaria disponível no dia 29 de Setembro. Tínhamos a certeza que desta vez eles estariam prontos. Meu marido foi lá novamente ontem para pegar os dois aparelhos, mas a lavadora ainda nem chegou ao armazém deles e eles não têm idéia de quando ela chegará lá. Fomos à loja várias outras vezes e fizemos muitos telefonemas, mas cada vez que passamos de pessoa em pessoa e ninguém tem nenhuma informação ou ajuda para dar. Eu não sei como é que uma máquina de lavar desaparece e eles não vão oferecer a entrega novamente para nós, a menos que esteja meses fora. Esperamos que isto se resolva em breve para que não tenhamos que lidar mais com esta empresa.Update: o gerente de aparelhos Cameron deveria nos ligar de volta, mas ele nunca o fez. Tentámos ligar-lhe e foi-nos dito que ele não podia falar connosco, mas que nos ligaria de volta assim que fosse possível. Já se passou quase uma semana e ainda nada.2ª Actualização: Voltámos à loja para tentar obter qualquer tipo de actualização porque eles não nos contactam ou resolvem nada pelo telefone. Disseram-nos que a máquina de lavar só estará disponível daqui a dois meses, não antes de meados de Dezembro. Se mudarmos para a cor branca mais barata, teremos que esperar apenas duas semanas, mas na verdade teremos que pagar um extra de $250. Absolutamente ridículo. Então quando tentamos cancelar o pedido completamente, eles nos disseram que temos que voltar outro dia e trazer os ganchos que tínhamos pegado em agosto. Perdemos tanto tempo e dinheiro com esta empresa.
Bussola PT

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