O gerente me chamou de mentiroso quando me disse por telefone que iria cuidar de uma taxa atrasada desta vez, mas para fins futuros temos que pagar em uma determinada hora, mesmo que seja no dia do seu vencimento, ou postar no dia seguinte. Bem, ele nunca tratou disso e eu tenho recebido chamadas de cobrança. E estou a ser chamado de mentiroso porque ele nunca disse isso. Eles acabaram de perder um cliente e espero que todos saibam que é assim que eles tratam os clientes.

Muito insatisfeito...teve que ir e voltar ao balcão de atendimento 3 vezes só para conseguir alguém para ajudar. Muitos funcionários andando por aí... mas não perguntando se alguém precisava de ajuda. Mesmo depois de ir ao balcão de atendimento devo ter esperado meia hora no total para conseguir ajuda. Também não tenho pressa em voltar...a nossa é melhor esperar.

Aparecemos com cheques-prenda para filmar. Eles estavam muito ocupados e pareciam um pouco perturbados por precisarmos de equipamento alugado e uma vez que o conseguimos, eles nos deixaram com o nosso. Nenhuma instrução ou ajuda real. Quando estávamos prestes a deixar um funcionário veio e falou conosco, perguntando como estava, e também nos informou sobre as aulas para iniciantes. No geral, uma boa visita. Provavelmente voltará.