Precisava de ajuda com um tablet Samsung, nem a loja Clovis nem a N.Blackstone tinham um representante de vendas da Samsung. Estaria lá. Fui informado por terríveis funcionários da BS. Eu tenho que dirigir até Bakersfield para pedir ajuda. A loja Clovis não era tão útil..... que eles não poderiam ser incomodados para pegar o telefone e ligar para a BS. Loja para ver se eles podiam ajudar. Eu daria a estas lojas um MINUS 5 STARS, se eu pudesse. Espero que estas lojas saiam do negócio. Estes miúdos que trabalham nestas lojas precisam de ver os resultados do mau atendimento ao cliente.

É uma loja novinha em folha, brilhante. O pessoal é geralmente conhecedor e ansioso para ajudar se você pedir por ela. Alguns deles são até bastante simpáticos e oferecem conselhos de compra honestos e sólidos. Tenho comprado peças para completar um par de PCs de jogos, por isso a minha experiência tem sido quase exclusivamente com o pessoal da Geek Squad. Eu encontrei um par de peças mais baratas online e eles não deram problemas com a política de preços. Muito útil de se ter. Tive uma peça de volta para fazer. A parte estava boa, mas não era um componente compatível. O retorno correu bem e rápido. Em geral, uma experiência de varejo muito melhor do que a média em várias visitas. Foi um longo caminho para superar o estigma que esta cadeia tinha na minha mente depois de ser um cliente relutante no local agora fechado de Eastern Bypass.