Eu encomendei janelas do Home Depot recentemente. O vendedor era exactamente o que se esperava, grande personalidade, um tipo amigável. Ele falava muito bem dos produtos e da equipa de serviço da Home Depot. Depois de encomendar as janelas com o vendedor, ele disse que eu receberia uma chamada dentro de uma semana com mais informações sobre as minhas janelas e data de instalação. Levei várias vezes e quase três semanas mais tarde para conseguir uma data de instalação. A data estava a quase um mês e meio de distância de então. Avancei rapidamente para o dia da instalação. Eu tirei o dia de folga da equipe de trabalho que deveria estar lá às 8-9 da manhã. Recebi uma chamada por volta das 9 dizendo que eles estavam correndo atrás e que estariam na minha casa às 14h. Um pequeno inconveniente, mas eu aceito. Por volta das 15h não ouvi nada, então ligo de volta para o número. Ele diz-me que não vem que o Home Depot deveria ter-me ligado na noite anterior. Por isso aqui ainda não tenho janelas, tenho poucos dias de pagamento, e estou a ser cobrado por um produto que ainda não recebi. Esta é uma das empresas mais pouco profissionais com que já lidei. Eu recomendo Lowes ou outra empresa.

Fazer negócios aqui é uma aposta. Eles vendem aparelhos danificados e não ficam atrás dos seus produtos de forma alguma, o que diz muito. Recentemente foram aqui com um amigo que teve um mau frigorífico entregue por eles. Ligaram e falaram com Rhonda antes do tempo, eles concordaram em levar a geladeira de volta com uma taxa de reabastecimento de 5%. Chegaram e pegaram James, que tem um espigão muito bem ensaiado sobre como os seus 20% de reabastecimento e como você deve tentar viver com o produto ruim por um mês, então eles vão considerar levá-lo de volta. Então eles mentem para você e então pedem para você confiar neles para aceitá-lo de volta depois de um mês....sure que você vai. Não aceite o jogo, vá para algum lugar respeitável em seu lugar.