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Carlos Manuel Lozano: Es maravilloso que haya gente que nos ayude a encontrar un sitio como este

Serviço horrível. Vi um item que queria comprar para o Dia das Mães na página do Facebook deles. Eu enviei-lhes uma mensagem e perguntei sobre o custo e a disponibilidade do item. Eles responderam rapidamente que já tinham saído da loja e que, devido ao fechamento do Covid, só voltariam à sua loja na semana seguinte. Eles se ofereceram para verificar e me enviar uma mensagem com as informações naquele momento. Quando não tive notícias deles na sexta-feira seguinte, às 16 horas, enviei-lhes novamente uma mensagem. A resposta foi que o item estava disponível. Verifiquei o endereço deles e disse que o receberia na segunda-feira como o fechamento que terminamos então. Na segunda-feira me disseram que o item tinha sido vendido há algum tempo. Foi-me então dito que existe uma política e prática para que o cliente ligue e pague adiantado pelos itens, se eles virem algo que gostariam de ver no Facebook. Se eu tivesse feito isso em tempo hábil, eles me asseguraram que o item não teria sido vendido a outra pessoa. Em nenhum momento em qualquer conversa eles pediram minhas informações de contato ou sugeriram que eu pagasse antecipadamente para garantir que o item não seria vendido a outra pessoa.

Não posso dizer o suficiente como Joseph queria satisfazer minha mãe (92 anos) com um refrigerador. Ele sabia que esta era uma decisão importante para ela e queria entregar o que ela queria e não decepcionou. O Joseph era muito profissional e, acima de tudo, conhecedor e, para isso, confiamos nele. Minha mãe ainda está falando da geladeira dela depois de uma semana inteira! Eu sei que o Famoso Tate é o lugar aonde iremos na próxima vez para aparelhos!