O seu serviço ao cliente só é bom quando se trata de tentar fazer uma boa venda/comissão. Apenas 3 meses depois de comprar-lhes um colchão Serta, que supostamente estava sob garantia, a parte de cima do colchão afundou cerca de um centímetro e meio a dois centímetros, e depois de ir e vir com eles na loja, e por telefone posso dizer honestamente que sete meses depois, nunca consegui resolver o problema. O chamado gerente da loja nesse local foi rude e condescendente, e não mostrou nenhuma preocupação em ter um cliente satisfeito. Se eu ainda estou pagando isso é SOMENTE porque eu não quero prejudicar a minha pontuação de crédito.

O Home Depot precisa de etiquetar melhor os seus balcões de atendimento profissional. Eu espero por 15 minutos para ser dito para esperar em outra fila. Minha empresa faz muitos negócios com você, e nós vamos parar. Para completar, o caixa tem 0 empatia. Vou actualizar com o nome dela. Minha recomendação é que você pode ela, e encontrar alguém mais adequado para o atendimento ao cliente. O nome dela é Nicole. Livra-te dela, antes que ela se livre de mais clientes!