Adoro ir ao Home Depot, mas é mesmo uma coisa de homens. Mas desta vez eu tive a experiência mais estranha de compras. Comprei um machado e ele rachou ao meio com o primeiro baloiço. Devolvi-o e eles deram-me um novo. O estranho entrou em jogo porque notei que há mais funcionárias do que homens. O que se passa com esta reviravolta. A grande parte disto é que as Senhoras realmente sabem onde tudo está e elas realmente te perguntam se você precisa de ajuda. Já se foram os dias em que você podia realmente conseguir ajuda sem enviar um sinal de socorro. Um grito especial para a Lilia Munoz, especialista em pedidos de clientes, que me ajudou tanto que fiquei tonta de descrença. Se alguém da Home Depot Management estiver lendo este post, saia e encontre mais como ela. Ela foi ótima e muito prestativa. Também Pete Casteau, do Departamento de Devolução, na verdade, me reclamou com suas ótimas técnicas de Atendimento ao Cliente. Um francês em Imperial Valley......REALLY!!!!!! O meu conselho para o Home Depot: Ter mais pessoal do Serviço de Atendimento ao Cliente a vaguear pelas ilhas a ajudar-nos. Mesmo que não pareça que você precise deles, você precisa. Confie em mim neste caso.

Paguei 190 dólares por um casaco de trabalho e disseram-me que seria bordado e pronto numa semana. Já se passaram 3 semanas e eu estou STILL à espera que seja bordado. Cada vez que ligo, é mais uma desculpa para não o fazer. A "máquina de bordar está avariada" ou "o nosso bordador apunhalou-se com uma agulha". Preciso do meu casaco para o trabalho porque está frio de manhã e a mulher ao telefone riu-se de mim quando lhe disse que preciso do meu casaco porque está frio. Pior serviço ao cliente pelo preço que paguei pelo meu casaco que ainda não tenho.