Comprei um estéreo de carro específico em que fiz muitas pesquisas. Eles tinham aquele que eu queria em stock, por isso fui lá em vez de ir para a linha e mandar entregá-lo. Nenhuma equipe de vendas insistente e útil em comparação com os funcionários da Brandsmart que só queriam me vender algo que eu não queria, porque não o tinham em estoque.

Estou farto deste lugar. Eles lixaram-nos com as suas microondas. Toneladas em exposição nenhuma em stock. Estava pronto para largar 450 num novinho em folha, mas não podia trabalhar connosco. Esperou mais de duas horas que o gerente principal não ajudou em nada, o que foi tão bom trabalho para o representante. Seja o que for para todos os outros que não ajudaram. Metade do tempo tudo o que eu preciso está apenas online. O Lowes normalmente tem o que eu procuro. Se não o Lowes Harbor Freight e o Ace hardware têm.

Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.