rebeca vera outerelo: Buen servicio y mejor calidad

Mari Campos Paniagua: Lo mejor del sitio es sin duda sus empleadas, siempre te atienden muy amablemente y hace que comprar allí sea agradable, aveces me pilla más lejos que otros estancos pero prefiero ir allí sólo por esa gran diferencia.

Esperei 5 minutos em um corredor para assistência. Pediu ajuda a uma associada que me disse que estava ocupada com outro cliente, o que é compreensível mas não se ofereceu para tentar encontrar outra pessoa para me ajudar. Acidentalmente accionou um alarme no item do visor do produto que eu estava à procura de comprar. A associada ou gerente veio desligá-lo sem sequer oferecer assistência. Compreendo a falta de ajuda se estava muito ocupado, mas não parece estar tão ocupado. Você realmente deveria ter funcionários andando pelos corredores onde os itens estão trancados.

Muito mau nível de gestão do pessoal. Há um registo em aberto e actualmente 23 pessoas na fila. Há duas pessoas em pé nos computadores sem um único cliente, mas que não vêm para ajudar. Demorei cerca de quinze minutos para que alguém viesse destravar o caso e o cara ficou frustrado por ter que ajudar. Não acho que seja culpa do pessoal, parece que armazenar é muito mal administrado. Vou comprar online da próxima vez.