Este lugar é assustador! Peguei na minha mãe de 80 anos e passei a visita toda aterrorizada que ela caísse e partisse uma anca. O lugar todo empoeirado está cheio de chão ao teto com coisas desorganizadas. Não posso acreditar que este lugar esteja de acordo com os códigos de incêndio e construção! Não sei por que alguém arriscaria a vida para fazer compras aqui quando há mais do que algumas lojas de antiguidades lindas, limpas e espaçosas (Pink Begonia, English River, Sister's Garden) mesmo ao fundo da estrada em Kalona.

Fique longe desta empresa. Leia as críticas antes de chamá-los. Meus pais gastaram mais de $6.500 com esta empresa apenas para que eles continuassem pedindo mais dinheiro. A unidade de ar condicionado que foi substituída continua cortando e a empresa espera que um homem de 92 anos e sua esposa tirem uma mangueira e explodam sua linha de ar condicionado toda vez que ela cortar. Isto acontece diariamente e quando o técnico saiu para dar uma olhada, embora eles tenham uma garantia estendida, ele respondeu que eles não estão recebendo nada disso e não há nada que ele possa fazer por eles, exceto colocar outra linha por mais 400 dólares. Depois de ser dito para deixar o técnico que é o filho do proprietário tornou-se verbalmente abusivo para onde as forças da lei tinham de ser chamadas. Claro que o pobre técnico teve que mentir e dizer que foi ameaçado e eles cobraram aos meus pais mais cem dólares por uma taxa de serviço à qual eles não fizeram nada a não ser tornarem-se abusivos. A sua empresa rouba-lhes os clientes, sem dúvida, não os usa. Eu nunca tinha feito uma revisão antes, mas fiquei tão furioso com este desrespeito flagrante pelo serviço ao cliente e depois com a ameaça de clientes que senti que todos deviam saber. Também quando o escritório foi notificado do problema, é claro que eles tomaram o partido dos Filhos e também se tornaram abusivos ao telefone. Por favor, não use esta empresa!