Cristiano Franclim Confraria: Empresa de construção com muitos anos de experiência, que prima pela qualidade e respeito pelos seus clientes e fornecedores.

Alexandra Rodrigues: A melhor empresa de construção de Elvas e do Alentejo.

Há um ano que espero que uma simples reparação seja concluída. Cada vez que peço a minha arma de fogo de volta, tenho a conversa quase terminada desta vez, e mesmo assim espero por semanas a fio. Eu liguei, mandei e-mails e escrevi cartas para o negócio pedindo a minha propriedade de volta e - até agora - não ouvi nada de volta. Não faça negócios aqui se você quiser ver suas armas de volta, ele tende a mantê-las até onde eu posso dizer!

Através de uma indicação dos nossos vizinhos adquiri um par de pneus da Tire Pros ontem e no meu regresso a casa descobri que foram instalados pneus diferentes dos que eu tinha pedido. Em toda a justiça para os Profissionais é possível que eu não tenha sido claro com o meu pedido original de pneus. Ao telefonar para a loja Kalyn na recepção, pediu-me para voltar para que os pneus pudessem ser trocados. Depois de voltar ao Pros Kalyn cumprimentou-me e coordenou com prazer a mudança - sem fazer perguntas. Obrigado, Kalyn!

A política de retorno diz que você pode retornar ou trocar quase qualquer coisa dentro de 15 dias. Isso é uma mentira. Eu tinha o recibo, e o item nunca foi aberto. Levei-o para devolver e nem o tipo do serviço de apoio ao cliente percebeu porque não conseguia pelo menos obter crédito para ele. Era um item de 19,99 dólares que o recibo dizia ter sido descontado para 14,99 dólares. Finalmente ele pôde pesquisar e descobrir que este item tinha sido "empacotado" com outros itens comprados ao mesmo tempo. Foi-lhe dito que eu teria que devolver a compra inteira e não apenas o item que eu achei que afinal não precisava. No momento da compra, não houve nenhuma oferta ou explicação de nada além de uma venda direta dos itens que estavam sendo transacionados. E o desconto do pacote "deal" NÃO foi igual ao preço do item que eu estava devolvendo. Eu NÃO estava tentando receber mais do que paguei pelo item e estava disposto a aceitar o crédito da loja...NOPE...bem, esse é o último item que eu vou comprar daqui. Espero que $14.99 valha as vendas futuras perdidas. Por isso, se comprar alguma coisa, não se preocupe em tentar devolvê-la. Não vamos precisar porque não voltaremos a comprar lá.