mroáriamagrinho Magrinho: Especial atendimento e serviços

jose rocha: Bom atendimento. Profissional.

Eu quase sempre me sinto perdido no Home Depot. Não estava há algum tempo. Hoje encontrei associados de vendas que se esforçaram para ajudar e encontraram o que eu precisava. Além disso, havia sinais por toda parte anunciando um novo aplicativo que vai encontrar qualquer item na loja (ainda não tentei, mas parece ótimo). Depois, ao sair, pude usar um quiosque de auto-atendimento que era muito eficiente e me permitiu sair com o recibo na mão em segundos. As coisas estão definitivamente melhoradas!

Muito satisfeito. Recebi uma estimativa, verifiquei com outras lojas para algo comparável e o mais próximo que consegui foi 200 dólares a mais. Liguei e pedi ao Travis para encomendar os pneus e me avisou quando ele os recebeu e poderia me fazer entrar e sair o mais rápido possível. O Travis ligou, eu levei o meu camião para dentro e saí em 20 minutos com os 4 pneus trocados. Ele manteve a sua palavra ao máximo e eu estou muito satisfeito.

Esta é a segunda vez que chamei uma pickup lateral no local do CLIFTON e tive que esperar na fila. A primeira vez que eles nunca me enviaram um e-mail com o número da pickup. A segunda vez que ligaram às 9h e 17h30 ainda não receberam um e-mail. Foram à loja e uma fila ao redor do prédio, chamada de loja, na primeira vez e depois de 15 minutos. Eles desligaram. Ligaram de volta e ainda esperaram em espera por mais de 15 min. Tive que agarrar o tipo que andava a passear encomendas até ao cliente para obter ajuda.