Vicente Coroba: Voy abitualmente ,buen servicio y amabilidad

Isabel Jaen: Sí alguna que otra vez entre aquí ,no esta nada mal..pero la lotería no tocó a mí noo

Uma pergunta à direcção deste local... quando decidiu fechar aleatoriamente a sua secção de devoluções, considerou as centenas de clientes que fazem uma pausa do trabalho e vêm devolver as suas mercadorias? Já pensou na percepção que eles têm do Ikea depois de tal visita? Eles se converterão em clientes fiéis ou compartilharão essa experiência com amigos durante o jantar? Já é hora de você se tornar uma empresa cliente-primeiro. Estamos na década de 2020.

Tipicamente temos uma experiência decente neste local, hoje foi inaceitável. Meu marido e eu acabamos de sair depois de sermos ignorados intencionalmente e descaradamente enquanto o sistema de auto-atendimento repetia "o cliente precisa de assistência" enquanto um funcionário andava ao nosso redor para ajudar um cliente que acabou de chegar ao sistema adjacente. Estamos a levar o nosso negócio para o Lowe's.

Um mercado de pulgas fixe com uma variedade de fornecedores e itens, especialmente itens antigos. Os preços são sempre os mais razoáveis, mas também não é uma loja económica. Eu também quero dizer que se você for suficientemente diligente, muitos dos itens na feira da ladra podem ser encontrados em suas lojas de economia local. Um aspecto infeliz do mercado, o preconceito velado de muitos de seus clientes/clientes. Foram momentos em que nos sentimos desconfortáveis e vimos abertamente as pessoas se virarem quando estávamos descendo os corredores (muito largos), mas na maioria das vezes, foi uma bela experiência. Não conseguimos sequer explorar todo o mercado, pois era tão grande!