Antonio Cesar Santos: Não atende o telefone, fui ao local e fui muito mal atendido.pessima experiência

Margaret Cichosz: We stopped into the winery unexpectedly on a Sunday afternoon and it was a fantastic experience! We learned a lot about their wine making process - George (the owner) and his wife Fernanda showed us the vines and fields. They are committed to organic growing and are passionate about the natural wine making process. I would highly recommend stopping in! The wine is amazing! We sat outside and had some of their olive oil, jams, cheese and spreads. Very welcoming couple and best experience thus far in Alentejo!

5 Estrelas para a entrega e montagem. 0 para o atendimento ao cliente na loja. Encomendei os meus electrodomésticos no dia 27 de Junho e finalmente recebi-os hoje. Absolutamente nenhuma comunicação da loja, a menos que você ligue para eles para saber o que está acontecendo. E depois se eles disserem que lhe ligam com uma resposta, boa sorte! Ainda estou à espera dessas chamadas de volta.

Encomendei online e fui buscar na loja. Isto foi tão fácil. Foi durante a época de Natal e eu recomendo vivamente que o façam durante a época alta. Fui notificado quando a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Fui de carro até à loja com o meu recibo e fui logo para a secretária e eles receberam a minha encomenda. Não tive de esperar na fila como as outras pessoas. Eu definitivamente farei isso novamente.

Chamado para verificar um pedido especial, foi dito que seriam 2 semanas, foram 3 sem nenhuma palavra. Foi a primeira vez que ouvi o telefone tocar durante mais de 6 minutos. Da segunda vez escutei por cerca de 5 minutos antes de alguém atender. Disse à CS por que eu estava ligando, ela respondeu com Você precisa esperar porque eu tenho clientes e me colocou em espera antes mesmo que eu pudesse responder. Normalmente não me importo de ser colocado em espera, mas o facto de as pessoas serem mal-educadas ao fazerem o seu trabalho chateia-me. Estou a escrever isto enquanto estou em espera. O tempo total em espera sozinho é mais de 17 minutos.