Manuel Cañamero: Grandes profesionales. Recomendados

Alfonso: Un taller de confianza al que ir, y que siempre miran lo mejor para el cliente

Eu visitei a Best Buy antes no mercado de Tempe e está tudo bem. Não havia tantos funcionários andando pelos andares quanto eu me lembro antes do fechamento de muitos locais. Durante a nossa visita, uma associada perguntou se precisávamos de assistência, o que fizemos, e ela ajudou e tinha conhecimento sobre os produtos que estavam nas prateleiras. Infelizmente, ela não era muito optimista e era um pouco condescendente no seu tom de voz. Tenho a certeza que devido à ignorância tecnológica da minha mãe. Alguns clientes sabem o que querem, e podem até ter feito pesquisas antes de entrar na loja; e embora a mãe tenha visitado o site antes, ela não conseguiu encontrar o que procurava online. Ela também não conseguiu articular os detalhes do produto; apenas o tamanho. Em vez de o associado ir online ou pedir à mãe para ir online para lhe mostrar o produto, ela aconselhou que o que eles tinham na prateleira era o mesmo online e deixou-o assim. Ela era muito cortada e seca e impassível. Sinto que nas minhas experiências passadas os associados da Best Buy foram muito mais amigáveis e dispostos a ajudar e garantir que você saiu com o que veio buscar estavam dispostos a indicar-lhe a direção certa. Sinto que eles eram mais pessoais e animados. A aura da loja não era de todo aquilo com que estou familiarizado! E não tenho a certeza de que a loja não tenha sido culpa sua, mas estava muito mofada na entrada e em muitos outros lugares da loja. Com isso disse que a caixa era amigável, rápida e eficiente!

Serviço ao cliente horrível! Comprei mais de $1000 dólares de pistolas há 45 dias. O Stoeger 9mm que me venderam não vai carregar nenhuma munição sem um carregador especial de velocidade de carregador. A arma é nova em folha e nunca foi usada. O gerente se ofereceu para comprá-la de volta por metade do preço! Agora eu tenho uma inútil 9mm que só vai carregar à mão 5 balas de cada vez. Nunca farei negócios com este lugar e não recomendarei a nenhum dos meus irmãos do Corpo de Fuzileiros Navais ou comunidade de veteranos.