Fui à procura de uma cama por causa de dores crónicas nas costas. Brian, o gerente da loja tirou um tempo para me deitar na sua cama de sensores e me explicar todas as leituras para me ajudar a encontrar a melhor matéria para mim, na minha faixa de preço. Foram-me mostradas várias opções disponíveis sem ser pressionado para a opção mais dispendiosa. Adoro o meu novo colchão e já não durmo melhor há anos.

Ok, está na hora da verdade aqui. Adoro as antiguidades mas eles não são as pessoas que dirigem este lugar. Há algumas semanas, eu e a minha mulher fomos lá dentro cerca de 15 minutos antes de fecharem (não sabia que fechavam às 6). A mulher atrás da mesa nos perseguiu e disse: "Nós fechamos em 15 minutos só para que você saiba em um tom muito mau. Aos 5 minutos, quando estávamos a caminho da porta, ela disse-nos para sairmos. Então, esta noite, o meu filho chegou a casa irritado porque esta mulher fez-lhe a mesma coisa. As suas palavras exactas aos 5 minutos até? Tens de sair agora. Que bom. Nunca mais entres neste lugar.