Rápidos y super amables . Óptima atención al cliente . Aconsejado

La atención del personal es inmejorable

Después de media hora esperando, me he ido ir sin ser atendida, ya que aún tenía que seguir a la espera...

hice una reserva online con varios problemas, una vez consegui hacerla llegue el dia de la reserva y no constaba por lo que pude coger la furgoneta porque nadie se la habia llevado antes, si alguien hubiera cogido la furgoneta antes que yo al no estar en el sistema pues me hubiera quedado sin poder hacer la mudanza. Una vez resuelto esto, devuelvo la furgoneta y sigue el problema con el numero de reserva entonces tienen que hacer una reserva nueva y volver a cobrarme el mismo importe y devolverme lo anterior. Esto es lo que me dijeron pero despues dijeron que el ordenador solo podia hacer la reserva con un precio nuevo superior , y ademas no me devuelven el primer importe que pague asique he pagado mas del doble. LLamo para que me den una solucion y se desentienden y me dicen que llame a un numero de atencion al cliente 902 cosa que es es ilegal deben darme un numero de telefono con un coste de llamadas normal o sino que se encarguen ellos de los tramites para devolverme el dinero. Si no hay problemas no es un mal sitio pero al minimo problema se desentienden. ******Editado (la respuesta de AVIS miente. Mi numero de reserva se asocio a otra reserva de otra persona, hubo un cruce de datos que hizo que mi verdadera reserva tuviera el problema y ahora han hecho otro numero de reserva cobrandome una cantidad sin dar yo autorizacion(pueden seguir cobrandome lo que quieran a cargo de mi tarjeta ya que tienen el numero de seguridad y fecha de caducidad asi que tener cuidado con esta empresa) y sin darme solucion y sin darme un numero de atencion al cliente que no sea 902 desentendiendose de darme una solucion).*****

Me han cobrado dos días después de entregar el vehículo en perfecto estado y con el deposito lleno y no me lo devuelven.

La chica rubia soluciona todos los problemas que puedas tener y explica todo claramente

Atentos y dispuestos a ayudarte

Coches en muy buen estado. El personal atiende a las peticiones perfectamente.