Ruben Marin: Tenían lo que buscaba, trato muy agradable y rápido

Lola Sánchez Vázquez: Gran calidad en sus productos y cercanos a sus clientes

O meu marido e eu fomos comprar um frigorifico. O Tony Coffin era o nosso representante de vendas. Ele era óptimo e conhecedor e foi capaz de satisfazer as nossas necessidades de imediato. Nós sabíamos o que queríamos e ele nos guiou bem. O pessoal da recepção e outros representantes de vendas eram todos amigáveis e divertidos. Eu voltava para comprar qualquer outro electrodoméstico nesta loja! Obrigado Tony. As duas viragens para nós foram, compramos um sub zero e foi mil dólares sobre o nosso orçamento e apesar de eu tentar todos os métodos nada foi feito para que se encaixasse no meu orçamento, nenhum crédito da loja nada. Eu também consegui falar com o gerente que era muito impessoal e só repetia (com uma atitude robótica muito mais estéril, impessoal e pouco amigável) o que o Tony não parava de nos dizer, por isso acho que não vou falar/ negociar com ele no futuro.O segundo foi - durante a instalação eu tinha uma pessoa que estava super ansiosa e nos colocou em apuros no início da instalação e tivemos que realmente colocá-lo no lugar para que ele parasse aquele comportamento irritante e chamasse seu chefe, Junior.Junior passou 5 horas (embora nossos planos de sexta-feira à noite estivessem arruinados) ele cuidou de tudo e foi fantástico! Obrigado, Júnior.

Eu normalmente adoro ir aqui por questões técnicas ou acessórios. Desta vez, porém, foi uma experiência muito terrível, eles instalaram o meu protetor de tela ao acaso e ele levantou, então eu voltei para uma substituição e agora eu tenho que sair do meu caminho para outra melhor compra, a fim de obter uma troca e nova instalação. Perguntei se eles poderiam fazer uma transferência de loja para loja e ele me disse que não em um único item quando foram eles que estragaram o que eu tenho agora.