Havia muitas opções de sofás! Tivemos de pedir ajuda duas vezes (uma para uma fita métrica e outra para que nos ajudassem a comprar um sofá), mas os funcionários foram extremamente prestáveis e honestos ao nos ajudarem. Se você quiser qualquer tipo de personalização, pode levar até 6 meses apenas para conseguir um tecido que não esteja em estoque. Felizmente, existem boas opções em stock, por isso, compre o nosso sofá dentro de um mês!

Desperdício sem esperança do meu tempo neste ramo. Eles deram inúmeras desculpas para não quererem descontar os cheques bancários dos seus próprios clientes feitos em dinheiro e no final queriam cobrar 6 dólares para descontar o cheque porque eu não deposito dinheiro no banco com eles. O gerente da agência não se desculpou. Fico contente por não depositar com eles, se é assim que eles se comportam. Imagem se eu desse um cheque a um sócio B2B e eles fossem tratados assim. Comportamento horrível por parte de uma agência.

Eu tinha sido enviado para o local West Orange por uma pessoa da Sears. Eu deveria pegar um manual que eu precisava para um novo misturador de estande que eu tinha comprado já que eu não gosto de usar manuais online. Acontece que não é mais uma loja da Sears. A Debbie, na secretária, foi extremamente útil. Ela ouviu a minha história e eu mostrei-lhe as fotos que tinha tirado das minhas telas de chat para explicar. Ela foi capaz de imprimir uma cópia do manual. Ela não era obrigada a fazê-lo, mas em vez de tomar a saída mais fácil, ela fez aquela milha extra para me ajudar. Estou tão impressionada com o seu senso de ética. Depois disso, passei algum tempo olhando ao redor das geladeiras, lavadoras, secadoras e fogões no chão. Fiquei impressionada com as economias possíveis (embora houvesse muito mais secadores do que lavadoras disponíveis). E eu vou absolutamente lá para verificar o estoque disponível quando preciso substituir qualquer um desses itens. Uma ocorrência serendipital. Agora conheço uma pessoa e um lugar em que confiaria para me ajudar nas minhas compras futuras.