Mais uma vez Scheels e o seu serviço de atendimento ao cliente me atordoou absolutamente! Comprei o meu primeiro par de sandálias Birkenstock em Junho e notei recentemente que elas se partiram. Liguei para Scheels hoje e eles me disseram para trazê-las e que as substituiriam para mim. Quando fui à loja, o vendedor que me ajudou a conseguir o meu par de sandálias de substituição foi tão simpático e reiterou que eles não querem que nenhum cliente acabe com um produto que não funciona bem. Alguns dos melhores serviços ao cliente que existem!

Acabei de ter uma experiência terrível com o pessoal do Monroe Air 1 Supply, encomendei uma peça que eles alegam ter sido minuciosamente pesquisada apesar de não ter números ou nomes como a peça original, depois cobrei mais do que poderia ter comprado na linha, e a peça não funciona, o ventilador está a fazer o mesmo que com a peça antiga, e adivinhe só, sem política de devolução

Não encomendar online, encomendou uma pia de substituição, o condutor quis deixar a pia na calçada, encomendou uma ferramenta eléctrica, colocou uma etiqueta de transporte na caixa original sem a inserir numa caixa não marcada, o fedex tentou guardá-la para si próprio e declarou-a falsamente entregue.