Estamos tão chateados que não podemos cuspir. Encomendámos uma máquina de lavar e secar na Best Buy com o entendimento de que estaria na loja a 19 de Novembro de 2020. Recebemos a confirmação da Best Buy de que estava na loja, pronta. Bem depois de aguardarmos 1,4 horas ao telefone e tentarmos conversar com um representante durante 1,1 horas, descobrimos que a máquina de lavar e secar não está na loja, apesar de termos recebido um e-mail a dizer que a encomenda está pronta para ser levantada. Eles chegarão algum tempo depois. Teríamos feito muitos quilômetros para pegar os aparelhos e instalá-los em nossa casa e não haveria nada lá. A Best Buy mentiu-nos, apresentou as datas de entrega erradas, é impossível de contactar e NÃO fornece qualquer serviço ao cliente. Eu recomendaria que você não usasse a Best Buy!

Muito desapontado. Fiz compras com eles por >20 anos. Eu só queria comprar um telefone novo para o meu filho. Fui empurrado para um terceiro partido Sprint Rep. Quando foi estabelecido que Sprint não era uma opinião eles ainda empurraram a venda e me deixaram sem solução depois de gastar perto de 300 dólares. Tentei ligar para o número de telefone do site deles e depois fui desligado 3 vezes. Eu gastei mais de uma hora sem sucesso. Sinto que me mentiram, me enganaram e me deram um ombro frio. Eu NÃO vou comprar com a Best Buy novamente!