Alberto Covarsí: Amplia oficina situadas en zona centro de la ciudad. Excelente trato de su personal.

Carlos Silveiro: Também recomendo os vossos serviços. Beijinhos Carolina...

Fomos à procura de ideias para uma reclinável e conhecemos o próprio Dan. Ele era tão gentil e acomodado. Ele nos mostrou cada seleção e explicou todos os itens e o que eles ofereciam. Passamos bem mais de uma hora com ele, não apenas falando sobre o produto dele, mas apenas tendo conversas amigáveis sobre a família dele e a nossa. Ele nos fez sentir como se estivéssemos em casa. Nunca estive num lugar tão acolhedor e que superasse todas as nossas expectativas. Anteriormente adquiri um sofá há vários meses e não conhecia o dono e tinha uma grande experiência nessa altura. Decidimos por um óptimo produto, mas não o pudemos levar naquele minuto, por isso ele tinha-o embrulhado naquele dia e pronto para voltarmos dentro de algumas horas e depois colocarmos no nosso camião e amarrarmo-nos a nós. Nunca tivemos um serviço tão bom com qualquer outra empresa e estaremos de volta para as nossas necessidades de mobiliário!

Este depósito é de longe o depósito de origem do WORST onde eu já estive. Não sou desta área, portanto, não sei bem como as coisas são feitas aqui. No entanto, o atendimento ao cliente tem as mesmas expectativas em todos os lugares. No Home Depot as pessoas estão habituadas a que um funcionário pergunte se há algo que ele possa fazer para ajudar você. Este local tinha 0 funcionários que fazem isso, eles olham para o outro lado quando vêem que você está se aproximando deles. Falta o conhecimento dos produtos. Os funcionários não sorriem, são mal-educados na conversa e fazem-no sentir como se estivesse a incomodá-los quando lhe pedem ajuda. A loja precisa de uma nova gestão porque é um reflexo directo do mais alto. Se for esperado um ótimo atendimento ao cliente, ele vai aparecer. O que é aparente é que estes funcionários estão lá para um cheque de pagamento e é isso. É realmente triste porque o Home Depot é a minha escolha para este tipo de produtos. Eu uso Lowes quando estou nesta área, com certeza. O desconto militar é fornecido em ambos os locais para a FYI. Lamento pela má crítica no entanto, se você quiser boas críticas você precisa trabalhar para eles.