Tive uma experiência agradável com o Appliance Direct, graças ao Ed Audy. Ed fez uma transação fácil e tranqüila para uma máquina de secar. O Ed era muito conhecedor e cortês. Todas as minhas perguntas foram respondidas e as preocupações aliviadas. Voltarei certamente ao Appliance Direct para toda e qualquer necessidade de aparelho. -Justin

Eu amo absolutamente esta loja e tenho gasto muito dinheiro aqui. No entanto, cada vez que entro, sou seguida. Eu entendo a importância de ter certeza de que seus itens estão seguros, mas me sinto tão desconfortável que não quero mais fazer compras aqui. Eu já tinha deixado minha mala na porta da frente sem que me mandassem fazer isso e fui seguida por STILL... A última vez que isso aconteceu eu simplesmente deixei todos os itens que eu estava segurando e deixei. É triste que um lugar que eu amo possa me fazer sentir assim por causa do mau atendimento ao cliente. Por favor, invista em alguma segurança de câmera!

O meu site foi invadido. Eu nunca tive nenhuma necessidade de suporte técnico antes e me administro bastante bem sozinho. Liguei para o Esquadrão Geek e falei longamente com o Shubam sobre o problema. Nós tentamos resolver o problema remotamente, e isso não funcionou. A Brigada de Geek só funciona com o Microsoft Word, e meu laptop é o Chromebook com o navegador Google Chrome. Shuban foi informado disso no início e ele pediu desculpas por esquecer esse fato pertinente. Depois de discutir o assunto longamente, ele me garantiu que uma visita à Best Buy estava em ordem. Ele marcou um encontro com uma loja local para hoje. Quando cheguei, o atendente na mesa da Esquadra Geek me disse que eles consertam laptops, não sites. Eu perguntei "por que fui enviado para cá?" Ele não sabia. Essencialmente, se você está disposto a jogar fora 3 horas de tempo e confiar numa empresa que opera neste baixo nível de competência, então a Best Buy é o lugar para se estar.