Eu tenho que concordar com todos que postam sobre serviço ao cliente!! Eu só saí daqui em lágrimas porque estava muito frustrado. Tiffany, a caixa com uma atitude desagradável e Tim, presumo que o gerente, rude como pode ser. Comprei um plano de garantia, o item não funcionou e como muitos aqui têm correio, não há problema! Como pode ser isto se a garantia que comprei era deles!!

Sou um novo arqueiro, recebi um arco de um amigo e decidi levá-lo para Island Archer. Assim que entrei, este belo cavalheiro ajudou-me a não armar o meu arco, ajudando-me com a minha forma e instalando uma nova visão, e cortando e armando meia dúzia de flechas que eu comprei. Estou muito satisfeito com a qualidade do serviço e com as boas pessoas. O seu excelente serviço ao cliente ajudou-me a permanecer neste desporto. Irei à loja novamente, na verdade, estarei indo para lá em cerca de uma hora. Obrigado, pessoal. Chris

Estive em MUITAS lojas e orgulho-me do serviço ao cliente quando lido com clientes. Acho que nunca entrei e minha esposa teve uma disposição positiva e sorriu na cara quando saímos. Ela faz compras na loja em Kenwood e periodicamente tem que devolver algo à loja em Rookwood. Se você é o proprietário lendo isso, envie um comprador misterioso na loja para devolver algo que não seja branco e você receberá sua resposta porque eu dei a crítica. Talvez esteja errado, talvez tenhamos sido nós, talvez tenhamos vindo em má altura, talvez os associados estejam a ter um dia mau, talvez estejamos a olhar para a situação com uma lente enviesada, não sei... Só estou a dizer.