Normalmente não faço compras em casa porque não há um local perto de Saugatuck, mi. Visitei este local com uma eclética lista de ferramentas e materiais que precisávamos para completar o nosso trabalho. A classificação de cinco estrelas deve-se à ajuda que consegui encontrar rapidamente e que me fez entrar e sair da loja. Para alguém que não faz compras lá muitas vezes isso foi um serviço sem preço. Eles também têm uma grande seleção de ferramentas comerciais de alta qualidade.

Até à loja o serviço era bom, mas NÃO utilize o seu serviço de instalação. Tivemos o Bray & Scarff programar a instalação de uma nova máquina de lavar louça com os seus instaladores. O Instalador veio para instalar mas a instalação foi um pouco mais complicada e o Instalador queria cortar furos e voltar a fazer linhas, por isso queríamos ter o nosso próprio encanador a completar a instalação. Bray & Scarffs Installer de fato moveu a máquina de lavar louça existente enquanto ele estava lá e causou um LEAK que não encontramos em nosso porão até um dia e meio depois, então tivemos danos significativos. Fizemos uma reclamação com a companhia de seguros deles e ela foi negada porque o instalador deles disse que ele nunca moveu a máquina de lavar louça. Antes de ele chegar lá, não tivemos uma fuga e depois de ele ter saído, fizemos como ele pode dizer que não causou o LEAK e como Bray & Scarff pode acreditar na sua palavra sobre a nossa. Nós só queríamos ter a nossa franquia fora do bolso coberta já que foi erro deles, mas a seguradora deles negou o pedido, então agora estamos fora do bolso para reparar o nosso porão! Nós não vamos usar Bray & Scarff nunca mais e dizer a todos os amigos para não o fazerem também. Só queremos que as pessoas saibam que não cuidam dos seus clientes quando se trata de danos causados pelos seus instaladores.BEWARE!!KeyesWaldorf, MD