Ricardo Alves: Vila muito natural e bem conservada!

João Pedro Carvalho: Simpatia e grandes vinhos para ficar a conhecer.

Tentei ligar para a calçada e ninguém atendeu o telefone. Entrei, o associado não conseguiu encontrar ordem e conferi com o colega de trabalho que estava em outro registro. O colega de trabalho tentou me ignorar, continuando a ver clientes em sua fila até que eu interjetei. Então ele acabou ligando para outra pessoa. O atendimento básico ao cliente e a capacidade de raciocínio crítico são necessários, pessoal.

Metade dos artigos encomendados estavam em falta na ordem de recolha. Eles ainda tentaram dizer que estava tudo lá. NÃO FAZER NA RECOLHA DA LOJA. Esperaram uma hora e mostraram-lhes que tudo chegou de facto e tiveram de verificar a sala de expedição e finalmente encontraram-na. Ridículo que tenha demorado tanto tempo. Não admira que toda a empresa esteja a afundar-se.

Eu precisava de ajuda no corredor das cortinas, e nada menos que três funcionários que não estavam ocupados me disseram que eu tinha que esperar que outro funcionário estivesse livre. Aquele funcionário estava fazendo uma tarefa incrivelmente demorada e trabalhosa para ajudar outro cliente. Depois de esperar quinze minutos, um funcionário finalmente me fez minha pergunta, e me disse que não poderia me ajudar de qualquer maneira! Que desperdício de tempo e que experiência horrível para o cliente num fim-de-semana de compras muito ocupado.