Depois de fazer inúmeras perguntas sobre um laptop que eu estava procurando, eu comprei o que eu acreditava ser o item correto, mas ele tinha que ser pago online imediatamente antes que pudesse ser puxado para pegar o laptop. Eu tinha 30 minutos antes da loja fechar para chegar lá e pegá-lo. Quando cheguei, um balconista me informou que sim, isso provavelmente não vai acontecer hoje. Depois de encontrar um associado na secção de portáteis que foi muito útil, descobrimos que o portátil que eu tinha vendido NÃO era o que eu procurava e o que eu precisava era de facto mais 400 dólares. Depois de falar com o gerente da loja a respeito da confusão que eu tinha recebido durante a tarde (mais do que apenas explicado aqui) ele concordou que o assunto foi tratado mal e rapidamente resolveu a situação, fazendo um ajuste na minha compra para todos os problemas. Não posso dizer que cada experiência de compra pode acabar assim, mas a minha acabou ontem e fiquei muito feliz com o gerente e com a disponibilidade dos meus associados de vendas para ouvir e ajudar em relação ao habitual... oh, lamento ouvir isso, mas não há nada que eu possa fazer que muitos de nós tenham vindo a esperar ao longo dos anos. Óptimo trabalho!

Este costumava ser o melhor Bed Bath and Beyond no Sul da Flórida, mas eles devem ter mudado todo o seu pessoal. No domingo eu perguntei a 2 funcionários (um que eu acho que era o supervisor) sobre um item que eu estava procurando. O que eu achava que era um supervisor, meio que respondeu a uma pergunta, mas não respondeu à segunda. O outro empregado foi mal-educado e desdenhoso. Primeiro ele disse que sim, depois pedi-lhe novamente para esclarecer e ele ficou mal-educado e disse que estava ali e apontou para o lado. Depois, quando eu expliquei mais detalhadamente, ele disse não, não temos isso, tente o depósito de casa. Por que dar uma resposta desonesta? Ele não tinha nenhuma razão para estar com pressa. Adivinha, quando saí da loja verifiquei online e o Bed Bath and Beyond leva o que eu procurava :-o Compras no Walmart em vez disso, este local vai continuar a piorar se eles não trouxerem de volta o pessoal antigo ou se conseguirem pessoas que sejam semelhantes. Não vou voltar aqui novamente.