Leila Rascão: As funcionárias são extremamente profissionais e simpáticas, sempre prontas a ajudar e a opinar qd solicitado. Tornou se a minha loja de eleição.

Jane Doe: Mr. Luis is really incredible, not only does he repair your shoes for you, but he also does all kinds of alterations and reparations for all your garments. On top of that, he can also repair all your travelling equipment. Fix zips, tears, straps, and even model your suitcase back into shape again (after you receive it back damaged at the airport). He speaks English, so no problems with explaining what you want done! A well deserved 5 stars.

Adoro como eles reorganizaram a loja toda. Antes parecia sempre um país das maravilhas confuso, mas agora é um sonho atormentado pelo TOC! A loja estava limpa e o pessoal era incrivelmente acomodado. Eu tinha um cupom e eles me permitiram usá-lo um dia depois do vencimento, além de fazer uma correspondência de preços da Amazon em um item diferente dentro da mesma transação. Fiquei satisfeito e com certeza voltarei a este local novamente.

A Sarah foi um prazer absoluto trabalhar com ela. Ela era super transparente, fácil de entender e mais do que feliz em responder a todas as minhas perguntas. Ela era de fato tão proficiente que eu não precisava me encontrar pessoalmente, pois senti que tínhamos coberto tudo via e-mail. Eu definitivamente vou voltar no próximo ano fiscal!

Então tenho uma batedeira de ajuda à cozinha que veio um pouco compensada. Basicamente, o batedor não chegou tão longe quanto devia. É só uma questão menor. Ainda era completamente utilizável. Levámo-la para o barracão de reparação para ver se conseguiam arranjá-la, e conseguiram fazê-lo em cerca de uma semana. Uns dias depois, usei-o pela primeira vez, e estava partido. O batedor chegou ao fundo da tigela, mas eles tinham quebrado completamente o motor. Agora, se o ligar, ele não gira como deveria. O motor apenas se senta e moí. Isto não é, de forma alguma, um problema de fábrica. Tem funcionado impecavelmente durante 5 anos, e na mesma semana em que o recuperamos da reparação, é completamente inútil. Nós o levamos de volta para eles e lhes contamos o que aconteceu, mas eles insistiram que a culpa foi nossa, e que eles não poderiam ter cometido um erro e o quebraram. Eles também queriam mais 150 dólares para consertá-lo depois de o terem quebrado. Eles nem sequer tentaram ajudar de alguma forma. Vou encomendar as peças de outro negócio que é realmente de confiança e tentar consertá-lo eu mesmo. Não importa o que eu faça, os resultados serão melhores do que o que eles me deram. Então, basicamente, eles quebraram um misturador de 600 dólares e insistiram que de alguma forma a culpa foi nossa. NÃO apoie este negócio. Eles não se importam em ajudar-te. Eles só querem o seu dinheiro e têm um serviço de atendimento ao cliente IMPORTANTE. Olhe para cada outra crítica de 1 estrela. Eu não tenho literalmente nenhum problema em acreditar em nenhum deles. POR FAVOR, vá para outro lugar se você quer resultados que sejam até meio decentes. Por que não há a opção de 0 estrela? Eles não merecem sequer 1. Além disso, veja como o dono está tratando mal outros clientes só porque eles estão tentando ajudar outras pessoas a não ter a mesma experiência ruim. Ninguém que realmente se preocupa em ajudar os seus clientes faria isso. Qualquer pessoa que realmente se preocupa tentaria fazer algo a respeito, em vez de dar uma resposta na linha de Bem, não é culpa minha que eu tenha feito asneira. Você é apenas um cliente horrível. Por favor, vem dar-me mais dinheiro para que eu te possa lixar outra vez. Quem faz isso? Estou disposto a apostar dinheiro em como vou receber uma resposta rude a dizer-me que a culpa é minha por terem partido a minha misturadora. 0 estrelas...