Fui ao Home Depot para comprar pellets. Finalmente foi para a secção de jardinagem depois de pedir a 2 empregados. Quando perguntei à senhora que lá trabalhava, o telefone dela tocou. Ela começou a nos dar um segundo gesto na cara e começou a falar ao telefone. Quando ela chamou alguém para as pellets, ela prosseguiu caminhando pela loja até uma área autorizada só para nos dizer que tinha que esperar até amanhã. Muito mau atendimento ao cliente, não se impressionou com o depósito em casa. Fomos até ao piso inferior, perguntámos se tinham palete de pellets, pagámos imediatamente, carregámos, e estávamos a caminho. A partir de agora vou para Lowes, vou mostrar que um funcionário, uma interação pode fazer uma empresa perder um cliente fiel.

Adoro-o! Eles NUNCA recusam cupões, por mais velhos que sejam! Os funcionários são ótimos e Jim, um de seus chefes, SEMPRE foi muito além do dever! Excedendo todos os aspectos que você possa imaginar! Esse é um funcionário Bed Bath and Beyond, deveria estar grato por ter representado a sua empresa!!