Eu comprei algumas coisas desta loja no passado, eu também ainda tenho crédito com eles.... Mas há algum tempo atrás estávamos à procura de comprar alguns móveis e talvez uma nova tv. Como temos crédito aqui, decidimos passar por aqui. A primeira coisa que notei foi uma tv samsung uhd 4k de 65 polegadas. Com o preço de $1698.00 eu tinha a certeza de que isto era muito alto para esta tv, mas para ter a certeza de que tinha conseguido no meu telefone e encontrei a mesma tv na Best Buy por $849.99 também dentro da faixa de melhor preço de compra havia alguns outros revendedores. Nós saímos da loja e não planejamos voltar. Entendo que os lugares têm que ganhar $ e precisamos das lojas locais que ajudam as pessoas quando elas precisam, dando crédito, mas isso é ridículo. Verifiquei os preços em ambos os sites de varejo desde que nossa visita real foi há mais de um mês e eles ainda são os mesmos. Eles perderam um cliente nativo, nascido e criado, que acredita em lealdade. E só para o caso de eles lerem isto. Diga aos seus trabalhadores do piso para deixarem as pessoas respirar quando chegam alguns são piores do que os vendedores de carros. Também no caso de algum de vocês se perguntar se eu verifiquei o modelo de ambas as tvs até cada # e detalhe.

O HD em Hamden tem uma nova gerente assistente, chamada Carmen. Ela é amigável, respeitosa e cortês. Ela é verdadeiramente uma lufada de ar fresco naquela loja. Ela veio, se apresentou e me deu informações valiosas sobre como ganhar mais com minhas experiências de compras, como se tornar uma Pro-Member e receber muitas outras recompensas da HD, já que sou uma cliente valiosa. Esta era uma informação valiosa, que eu não conhecia. As minhas experiências anteriores nesta loja não são as mais positivas. Já gastei milhares de dólares naquela loja, e eu ficaria ansioso quando precisasse devolver um item. O gerente assistente, Orlando, sempre me deu um tempo difícil - eu tinha pelo menos dois correndo para dentro com ele. Eu nunca, nunca vou perguntar pelos seus assistentes. Ele faz-me não querer a loja naquela loja. Ele é rude e pouco profissional, e faz os clientes esperar, porque pode. Ainda não tenho a certeza de como ele está nesta loja há tanto tempo. Mas não vamos cantar o negativo, e falar bem do positivo, que eu estou feliz por Carmen estar agora nesta loja. Isto pode certamente tornar a minha experiência de compra nesta loja mais prazerosa. Kudos Carmen!